Acabo de adquirir un Macbook Pro de mediados de 2014 que ha sido reacondicionado. Arrancó en El Capitán, así que mi primera orden de trabajo tras el inicio de sesión y la configuración inicial fue intentar actualizar el SO a Mojave, o menos preferiblemente, a Catalina. Mojave primero porque algunos de mis programas de audio aún utilizan algunos plugins de 32 bits que aún no han sido actualizados a 64 bits.
El problema: Cuando voy a la tienda de aplicaciones (a través de cualquier ruta, interna o externa) iniciando sesión en la tienda o no, y hago clic en el botón de descarga para Mojave o Catalina, no se produce ninguna descarga. En el caso de Mojave, el botón de descarga pasa a ser de color gris oscuro y dice "Descargando", el 'spinner' gira durante 20 segundos y se detiene. Una barra de estado debajo muestra el punto de progreso atascado al principio, sin movimiento, incluso durante la noche. En el caso de Catalina, el botón de descarga cambia a gris oscuro, pero sigue diciendo "Descargando", no "Descargando", el 'spinner' gira durante cuatro segundos y desaparece, pero no se muestra ninguna barra de progreso, y no ocurre nada más, al menos en la próxima hora.
Aquí está el truco: las descargas de otras aplicaciones de la tienda a esta máquina funcionan con normalidad, como lo demuestran mis descargas rápidas y exitosas de Battery Health 2, y un intento de descargar el gestor de contraseñas LastPass (que luego rechacé hasta que el sistema operativo se actualice - pero estaba listo para funcionar).
¿Qué he probado ? Salí de la tienda, cerré la tienda, reinicié el ordenador, volví a entrar en la tienda y lo intenté de nuevo. He hecho esto con variaciones de secuencia varias veces. Probé usando dos enlaces de páginas externas directamente a las páginas de Mojave y Catalina de la tienda, el mismo resultado. He copiado y pegado una línea de código sugerida por el foro en el Terminal para reiniciar la tienda, pero el sistema ha rechazado parte del código por ser una referencia desconocida. He leído todas las sugerencias del foro que he encontrado sobre esto, pero ninguna de las preguntas o respuestas anteriores parece abordar esta situación exactamente, en el sentido de que sólo las descargas del sistema operativo no se inician, pero otras están bien.
Según la tabla de aplicaciones este Macbook Pro de mediados de 2014 es claramente elegible para todos los SO hasta Catalina. Mis otros dos ordenadores Mac en esta red (uno de ellos también con El Capitán) interactúan normalmente con la tienda.
¿Sugerencias? Gracias.
