0 votos

El Bluetooth y el wifi han dejado de funcionar

Ayer de repente el bluetooth y el wifi dejaron de funcionar, mientras el iMac estaba encendido y con protector de pantalla. He probado varios reinicios y he intentado seguir las opciones de depuración y reinicio del bluetooth, así como el reinicio del SMC, pero nada ha funcionado. También he eliminado el plist de bluetooth de Preferencias.

Como tengo teclado y ratón magic con bluetooth no puedo usarlos y estaba haciendo los reinicios desde anydesk usando otro portátil que tengo.

Hoy después de más reinicios y reseteos del SMC el Wifi volvió a funcionar, pero el bluetooth aún nada. Estoy en 10.13 osx y no puedo arrancar en modo seguro o recuperación sin el teclado y he probado las opciones de arranque vram en terminal pero me salía que no eran válidas.

Últimamente, después del último reinicio de la SMC, el iMac arranca en la pantalla de opciones para reinstalar High Sierra, pero no puedo hacer ninguna selección ni siquiera con un ratón usb con cable.

cualquier ayuda sobre cómo reiniciar en modo normal o desbloquear el bluetooth será muy apreciada.

0voto

Douglas Puntos 10417

Lamentablemente, el adaptador AirPort de tu iMac ha fallado.

Su problema es igual que el de la pregunta El Mac Mini pierde frecuentemente las conexiones (tanto Wi-Fi como Bluetooth) donde la única diferencia está en esa pregunta, El problema era intermitente y el tuyo parece ser permanente.

El adaptador AirPort no es más que la tarjeta mPCIe que tiene un chip "combinado" de Bluetooth y WiFi (normalmente fabricado por Broadcom). Dell, HP, Asus y prácticamente todos los fabricantes utilizan alguna variante de este chip/adaptador. Eso significa que este adaptador no es muy caro.

Sin embargo, como los ordenadores iMac a partir de 2012 tienen la pantalla pegada, la mano de obra podría ser costosa para cambiar la pieza. Si este es el caso, actualiza tu disco duro a un SSD mientras está abierto.

0voto

Dan Brook Puntos 11

¿Acabas de recibir una actualización? Acaba de salir la actualización de seguridad para la 10.15; ¿ha ocurrido lo mismo con la 10.13? Si es así, algunos han informado de que han perdido el Bluetooth tras la actualización, pero en mi caso, sólo el teclado y no el ratón.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X