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El porcentaje de la batería está mal y no puede despertar del sueño, tiene que reiniciar mucho

MacBook Pro principios de 2013 3 Ghz Inte Core i7 corriendo Mojave 10.14.6. Lo compré usado en Mac of All Trades hace aproximadamente un año. Hace seis meses sustituí el SSD interno por un SSD Aura de 1 Tb de OWC y cloné sobre el contenido original. Todo ha ido genial, sin ningún problema.

Desde hace unos cuatro días, abrí la carcasa para despertarme del sueño y no pasó nada. Intenté pulsar las teclas durante un rato. Luego traté de pulsar el botón de encendido, nada. Lo mantuve durante 10 segundos y nada. Pensé que podría haber sido más bajo en la energía de la batería de lo que me di cuenta, así que conecté la alimentación de CA. La luz se pone verde-naranja como debería. Probé el botón de encendido de nuevo y arranca. Llego al inicio de sesión y todo está bien, el porcentaje de batería no muestra que esté conectado y cargando. Desconecto y vuelvo a conectar y no hay cambio: supuestamente está funcionando con la batería aunque esté enchufado. Y entonces noto que eventualmente el enchufe de corriente alterna se ilumina en verde como si estuviera completamente cargado pero no lo muestra en el porcentaje del icono de la batería.

Pensando que podría haber algún tipo de problema de gestión de la energía, probé a reiniciar el SMC. Apagué completamente, desconecté la CA y pulsé la combinación de teclas. Nada. Eso me asustó un poco, así que lo intenté de nuevo. Esta vez pareció funcionar. Una vez arrancado, veo que el porcentaje, la carga, y o estar en la batería / AC todavía no parecen coincidir.

Si lo dejo en reposo, funcionando con batería, no consigo que se despierte con la apertura de la carcasa o tocando las teclas. Tengo que mantener el encendido hasta que suene o reiniciar el SMC de nuevo. La batería del coco a veces parece estar sincronizada con el indicador de batería, a veces no. Ahora mismo tengo una luz verde en el enchufe, pero un 89% de carga en el icono de la batería y no ha cambiado en una hora.

Intenté reiniciar la NVRAM, pero nada cambió. Intenté ejecutar el Diagnóstico de Apple, pero recibí un mensaje de error:

Error: 0x80000000000000003, Cannot Load 'EFI/Drivers/TestSupport.efi'
Status: 0x00000003 

No sé qué hacer aquí. Es muy desesperante no saber si esta cosa se va a despertar del todo. Una vez que está en marcha está bien. Tengo copias de seguridad regulares de Time Machine para mi contenido, pero este ordenador es mi medio de vida (profesor universitario).

¿Alguna idea?


Esta es la salida del comando de Terminal solicitado:

Charge Information:
          Charge Remaining (mAh): 4631
          Fully Charged: No
          Charging: Yes
          Full Charge Capacity (mAh): 5449
      Health Information:
          Cycle Count: 857
          Condition: Normal
      Battery Installed: Yes
      Amperage (mA): 1811
      Voltage (mV): 12480

Al poner esto, el enchufe se muestra en verde mientras la batería está atascada en la carga del 89%.


Acabo de probar a utilizar un cable de alimentación diferente, el enchufe se muestra en verde como antes, no hay cambios en el porcentaje de la batería (todavía 89% y "cargando").

También he limpiado el enchufe y el puerto MagSafe 2 antes de esto y están limpios (al principio pensé que se había solucionado el problema hasta que volvió a arrancar).

Mencionaste que podría ser una batería mala, lo que parece probable debido a la edad y los ciclos que tiene esta. Aparte de la molestia de tener que reiniciar el equipo, ¿hay algún peligro de pérdida de datos o de fallo completo hasta que pueda cambiar la batería?

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trioxin Puntos 41

Pedí un kit de batería de repuesto, sustituí la batería, pasé por los ciclos de carga de acondicionamiento de la batería y el MacBook está mejor que antes. Me di cuenta de que la antigua batería parecía hinchada al sacarla, así que definitivamente estaba acabada.

Creo que podemos decir que esta pregunta está contestada: la batería estaba mal y había que cambiarla. ¡Gracias por su ayuda y orientación!

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