Hace una semana, recibimos una llamada de Facetime desde nuestra propia dirección de correo electrónico y era un completo desconocido. Luego, un amigo nuestro recibió una llamada de Facetime desde nuestra dirección de correo electrónico y perdió la llamada, así que intentó volver a hacer Facetiming y le tocó este mismo desconocido. Esta persona me hizo Facetiming de nuevo, y me enfrenté a él y colgué. Luego me envió un mensaje a mi iPhone. ¿Cómo ha podido pasar esto? ¿Qué ha pasado? ¿Ha hackeado nuestra cuenta? Desde entonces hemos cambiado nuestra contraseña del ID de Apple, pero ¿cómo ha podido ocurrir esto? ¿Es suficiente con cambiar nuestra contraseña? ¿Seguiría teniendo acceso a nuestra información?
Respuestas
¿Demasiados anuncios?Seguridad del ID de Apple:
En primer lugar, el hecho de que alguien conozca la contraseña de tu ID de Apple podría tener resultados devastadores. Esto se debe a que, si conocen el nombre de usuario y la contraseña de tu ID de Apple y tienes activado Find my iPhone, pueden borrar tus dispositivos de forma remota y, literalmente, reclamar tu dispositivo. La seguridad de un ID de Apple debe ser la máxima prioridad. También pueden comprar contenido con tu tarjeta de crédito (si tienes una registrada), y cosas así.
Teniendo esto en cuenta, Apple ha hecho varias cosas para aumentar la seguridad de los ID de Apple. Cuando configuras una contraseña de ID de Apple, tienen muy buenas restricciones que te animan a hacer una contraseña fuerte. Además tienen 3 preguntas de seguridad. Si has hecho casi cualquier cosa con tu ID de Apple en los últimos 6 meses, probablemente se te pidió que configuraras estas preguntas. "Hacer algo con tu ID de Apple" puede ser cualquier cosa, desde la compra de contenidos, hasta la descarga de aplicaciones, pasando por el inicio de sesión en tu ID de Apple en un nuevo dispositivo.
Todo esto me lleva al punto de que, a menos que alguien te conozca, o tenga acceso a bastante información personal, sería muy difícil hackear un ID de Apple tal y como está configurado ahora mismo. De ninguna manera, estoy afirmando, o implicando, que su ID de Apple no fue hackeado. Sólo digo que el proceso sería difícil.
Además, recibirá una confirmación por correo electrónico cuando se registre un nuevo dispositivo en Facetime. Por ejemplo, cuando compré un nuevo MacBook Pro hace poco, inicié sesión en Facetime, y luego recibí un correo electrónico a mi dirección de correo electrónico del ID de Apple que decía que mi nuevo MacBook Pro estaba ahora registrado con mi cuenta del ID de Apple (Facetime). Por lo que sé, esto sucede cualquier cuando un dispositivo se registra en Facetime inicialmente. Si no has recibido dicho correo electrónico, parece que existe la posibilidad de que tu cuenta no haya sido hackeada. De nuevo, estoy no diciendo de cualquier manera, sólo un signo de interrogación sobre lo que pasó.
Lo que puede haber ocurrido:
Sin compartir más información, hay un par de cosas que podrían haber ocurrido:
- Su cuenta fue hackeada.
- Pero, ¿por qué alguien haría Facetime a la persona cuya cuenta ha hackeado? Por lo que he oído, a los hackers les gusta permanecer en el anonimato. De nuevo, esto no significa que no haya ocurrido, simplemente sería extraño.
- De alguna manera, ¿podría ser posible que, de alguna manera no era ¿su dirección de correo electrónico? ¿Quizás sea sólo una letra diferente?
- Aunque a primera vista parezca una opción probable, en realidad tampoco tiene mucho sentido. ¿Cómo podría este desconocido conseguir tu dirección de correo electrónico (con uno o dos caracteres diferentes a los suyos) y ¿a tus amigos?
Supongo que esto es para decir que no estoy muy seguro de lo que podría haber pasado. Si él hackeó su ID de Apple y encontró la información de su amigo de eso, entonces él podría haber descargado, a través de iCloud, todos sus contactos(o cualquier otro dato almacenado en iCloud(Como una copia de seguridad de todo el dispositivo)). Esto es realmente el peor de los casos, y podría tener efectos muy indeseables y de gran alcance.
Lo que puedes hacer:
Acceda a appleid.apple.com y:
- Cambia tu contraseña.
- Sé que ya lo has hecho (siempre puedes volver a hacerlo), y aunque parezca obvio es una primera línea de defensa crítica. Utiliza un software fiable para generar una contraseña numérica alfa larga. Quizá de 14 caracteres. Asegúrate de escribirla en papel y asegurarla en algún lugar.
- Considere la posibilidad de cambiar sus preguntas de seguridad. ¿Sabías que puedes utilizar cualquier cosa (como contraseñas) en lugar de respuestas reales para las preguntas de seguridad?
Por último, podría considerar la posibilidad de cambiar las direcciones de correo electrónico. Configura una nueva dirección de correo electrónico (como Gmail y activa la verificación en dos pasos), y vincúlala con tu ID de Apple cuando gestiones tu ID de Apple . También desvincula, si ya lo has hecho, y no vincules, si configuras una nueva dirección de correo electrónico, tu dirección de correo electrónico del ID de Apple con Facebook, Twitter u otros servicios sociales. Considere la posibilidad de configurar una cuenta separada para las direcciones de correo electrónico de recuperación para esos servicios.