Estaba usando mi aplicación de mensajería de Facebook y de repente se bloqueó. Intenté abrirla de nuevo, pero seguía fallando al instante o después de 20 segundos más o menos.
He intentado apagarlo y encenderlo, y borrarlo y reinstalarlo pero no funciona. ¿Hay algo más que pueda hacer? ¿Qué tiene de malo?
Una aplicación que se bloquea constantemente al iniciarse suele deberse a que el dispositivo no tiene memoria (RAM, no almacenamiento del sistema). Hay una buena lista de formas de curar eso aquí .
La siguiente causa probable son los datos erróneos que provocan un error. A menudo puedes eliminar la aplicación y volver a descargarla para borrar los archivos de datos erróneos. Ten en cuenta si la aplicación descarga datos de Internet o tiene una función de copia de seguridad/restauración.
El último recurso es ponerse en contacto con el desarrollador para obtener pasos específicos de recuperación o triaje basados en el diseño de su aplicación. Los enlaces de soporte se proporcionan en la App Store si no puedes encontrar uno buscando en Internet.
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