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¿Cuál es el mejor método para sincronizar las fotos del iPhone con el escritorio (de Windows)?

Mis padres usan Windows y iPhone, y yo tengo que darles soporte técnico.

La herramienta de importación de fotos de Windows falla, porque las fotos no están realmente en el dispositivo, y apple miente a Windows diciendo que están disponibles para la importación, por lo que falla a medias.

Si instalo iCloud para Windows, ¿sincronizará las fotos con el portátil a través de photostream? o ¿seguirá borrando fotos después de 1000 fotos?

Si el flujo de fotos no está habilitado, ¿empezará a borrar aleatoriamente las fotos de más de 1000 días que tomen mis padres, sin que ellos entiendan lo que está pasando? o ¿dará algún tipo de advertencia / aviso de limpieza?

¿O es algo con lo que ya están familiarizados como usuarios (ligeramente analfabetos en tecnología)?

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emmit Puntos 101

Tengo exactamente el mismo problema. El uso en iOS a través de USB no es reconocido por Fotos de Windows, y no aparece en el Explorador, a pesar de que el dispositivo se detecta en iTunes.

Yo uso iMazing. Es un software de terceros, pero puede abrir dispositivos iOS cuando se conecta con USB. iMazing también puede abrir una copia de seguridad de un dispositivo iOS que se hace con iTunes.

iMazing puede exportar fotos como .heic, guardar ráfagas como fotos múltiples y guardar vídeos de Live Photos junto con el .heic.

He comparado la calidad y los metadatos de los archivos descargados con los originales del iPhone, las descargas de la web de iCloud y otras aplicaciones de transferencia de archivos en general. Creo que las versiones de iMazing son las más fáciles y mejores.

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Ryan The Leach Puntos 141

Mi problema terminó siendo relacionado con el controlador, lo que me dio la pista fue que el iPhone no era navegable en 'Este PC' con DCIM disponible, por lo que la aplicación de fotos debe haber estado utilizando algún método alternativo de transferencia de los archivos.

La descarga de los controladores oficiales para que el iPhone aparezca como un dispositivo de almacenamiento extraíble, permitió que Windows Photo's transfiriera todos los archivos con éxito.

Los archivos no parecían estar empaquetados con iTunes como se explica en https://support.apple.com/en-au/HT204095

Así que terminé instalando iTunes normalmente, comprobando los controladores y no encontrándolos, instalando iTunes desde la tienda de Windows, y luego siguiendo las instrucciones para actualizar el controlador en el administrador de dispositivos.

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