Hoy mismo, mi iPhone 6 se ha quedado en la parte superior del coche de mis amigos y se me ha olvidado quitarlo. Así que cuando conducimos, salió volando de la parte superior y fue destruido por otro coche. Cuando fui a recogerlo, toda la pantalla se desprendió y todo el cuerpo de mi teléfono está destruido. Todavía no ha pasado un año desde que compré el iPhone con AT&T. ¿Crees que puedo conseguir un reemplazo para el teléfono? ¿algún beneficio de la garantía? De nuevo, mi teléfono está completamente destruido pero la SIM Y LA BATERÍA están perfectamente bien. ¿Qué debo hacer?
Respuestas
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Oskar
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La garantía de Apple no cubre los daños accidentales.
Si tienes un seguro de la compañía o AppleCare plus, pagarán una parte o la totalidad de los gastos de reparación.
Mete las piezas en una bolsa ziplock y llama a Apple o visita una tienda para que te den un presupuesto de sustitución por escrito para que puedas proporcionárselo a la compañía de seguros. Dependiendo de lo mucho que necesites un reemplazo, podrías pagar la reparación de Apple y comprobar la cobertura más tarde.
Mucha suerte y echa un vistazo a casos como life proof y otter box que podrían ayudarte en las malas situaciones si decides no asegurar la sustitución.
Breck
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148
Con 199 dólares tendrás un nuevo iPhone 6 cuando lo lleves a la Apple Store. Así que ese es tu peor escenario. Ya he pasado por eso (por encima del coche y todo; también lavé el mío en otra ocasión). Cada vez que pagas los 199 dólares, aprendes otra forma de tener cuidado con tu teléfono. Pero saldrás de la tienda pudiendo usar tu (nuevo) dispositivo.
