Tengo un blanco 2010 MacBook, y la carcasa exterior para el cable del adaptador de corriente MagSafe ha desarrollado una pequeña fractura. Es esto algo que puede ser cubierto bajo mi MacBook AppleCare? Es algo que un genio podría darme una "excepción"?
Si tu producto está en o fuera de garantía, puede llevar su adaptador a un Proveedor de Servicios Autorizado Apple o Apple Store para la evaluación y sustitución si fuera necesario. En espera de los resultados de la evaluación, usted puede o no puede ser elegible para un adaptador de reemplazo de forma gratuita. Los signos de daño accidental están fuera de cualquier cobertura. Asegúrese de traer a la computadora que se utiliza con el adaptador; es necesario procesar el potencial adaptador de reemplazos.
Así que hay que compiten cosas en juego. Si el cable es de otra manera prístina, sin dobleces, sin marte, sin rasguños y es evidente que no ha sido usado - se podría pensar que este partido podría ser causado por cualquiera de abuso/nick/cortar/descuido o tal vez no se sostiene como se ha diseñado. Si el resto del adaptador de cable que se usa y empezando a mostrar signos normales que sólo se trata de llevar a cabo (sin cable dura para siempre, especialmente cuando envuelto, sin envolver, jaló) se le puede pedir a pagar por un reemplazo si no es clara la separación física era un defecto de fabricación.
Si Apple no hacer el cable correctamente, lo más probable es que dejaría de inmediato, pero con el tiempo que pasa hasta que la lleve en el servicio, es más probable que haya una fuerza externa, el desgarro. Generalmente inspeccionando el resto del cable (no se muestra) podrás ver otros signos de excesivo de la fuerza tan ausentes los signos de estiramiento y desgarro, esto podría ser cubierto a pesar de lo que parece un evidente corte/rip debido a un tirón.
Siempre que su Applecare es todavía válida, que puede ser utilizado para reclamar sobre cualquier falla o se daña el cable.
Me tomó un cable que he comprado en Amazon de nuevo a ellos con mi portátiles Applecare número (y les dijo la verdad sobre él - yo no pretender que pertenecía con mi Mac) y recibir un reemplazo gratis.
Es, definitivamente, vale la pena hacer un Genius bar cita al respecto, siempre que compró el 3-año Applecare paquete - como una máquina de 2010 será de garantía de otra manera, y que no puede cubrir el cable (aunque los otros antes de que me parecen pensar que la voluntad).
Para mí, finalmente llegó a un punto donde se rompió por su propia cuenta. Era naturalmente el estiramiento y ruptura. Esto ocurría sin mí, incluso haciendo nada. Yo he tenido por 11 meses. Nunca he tenido problemas con el ordenador portátil cargadores; esta es la primera vez.
Fui a la Tienda de Apple en la Estación Grand Central en la Ciudad de Nueva York. El hombre que estaba haciendo la comisión de nombramientos para el Genius Bar los trabajadores dijo que no iba a cubrir, así que no te molestes en perder su tiempo, pero cuando me fui a otra Tienda de Apple en Nueva Jersey - que la cubría, sin preguntas.
Tengo el mismo problema si hay otros signos de bultos a lo largo del cable. El equipo está a menos de un mes de edad y tratada como una diosa con cuidado. Volví a la tienda de Apple y la acusaron de que me dañó. No hay rasguños, arañazos, o cualquier señal de interferencia física. Esto me parece como un fallo de fabricación, tanto de la funda del cable siendo débil y el blindaje exterior de la liquidación con la tensión desigual. Apple necesita para hacer una buena en esto y tienen mejor respuesta al cliente. Huelga decir que este es mi último Mac.
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