¿Qué tipo de iPod es? ¿Ipod Touch? ¿Ipod Classic?
Apple recomienda los siguientes pasos para solucionar los problemas del iPod. La forma exacta de realizar estos pasos dependerá del iPod y del sistema operativo que estés utilizando:
- Reiniciar el iPod
- Reintentar la conexión. Utilice un puerto USB y un cable diferentes.
- Reinicie su ordenador. Asegúrese de que tiene las últimas actualizaciones de software actualizaciones de software instaladas
- Vuelve a instalar la última versión de iTunes y el software del iPod. Conecte el iPod y seleccione "Buscar actualizaciones" en la página de origen del iPod.
- Restaurar el iPod. Esto borra todo y lo devuelve a su estado de fábrica.
Estos son los mismos pasos de solución de problemas que se realizan en las tiendas de Apple. La gran mayoría de los problemas del iPod se solucionan con estos pasos. Si no lo hacen, es probable que el dispositivo haya sufrido algún tipo de fallo de hardware. Si todavía está en garantía, puedes pedir a Apple que lo sustituya.
Para obtener consejos sobre los pasos anteriores específicos para su dispositivo, puede visitar Sitio de solución de problemas del iPod de Apple .
