Antecedentes
Estaba en una llamada en el trabajo hoy y estaba cambiando de mi iPhone 10 a mi computadora portátil. Después de cambiar de la computadora portátil al iPhone, mis AirPods de segunda generación dejaron de reproducir sonido. Podían conectarse pero no reproducían ningún sonido. Los compré hace 3 semanas y no están dañados físicamente.
Pasos de solución de problemas
Aquí están los pasos que seguí para solucionar el problema
- Intenté emparejar y conectar con un 3er dispositivo. Pude emparejar y conectar pero no había sonido.
- Hice un reinicio duro manteniendo presionado el botón en la parte trasera del estuche de los AirPods durante 15 segundos con los AirPods dentro del estuche. Vi las indicaciones de luz y mi iPhone me pidió emparejar el dispositivo de nuevo, pero aún no había sonido.
- Desactivé la detección automática del oído, sin cambios.
- Restablecí los servicios de red en mi dispositivo. Sin cambios.
¿Alguien tiene alguna idea de qué hacer a partir de aquí?
