Me sigue apareciendo el mensaje "iTunes no ha podido hacer una copia de seguridad del iPhone porque la copia de seguridad no se ha podido guardar en el ordenador". He actualizado mi ordenador, así que es todo nuevo, con un disco duro enorme. Funciona con Win 7 y tiene una nueva instalación de iTunes 11.1.4.62. Estoy usando una cuenta de administrador.
No consigo que funcione ninguna copia de seguridad. Ni de mi iPhone 5S, ni del iPhone 4S de mi mujer ni de su iPad. El 4S sí hizo la copia de seguridad una o dos veces antes de tener el 5S. Desde que lo reinicié para mi mujer, nada. El 5S tiene iOS 7 y el 4S iOS 6. He buscado en Google una solución y he probado a borrar el directorio de copias de seguridad y a desinstalar y reinstalar iTunes, sin éxito. No encuentro nada más útil.
Obtengo algunos archivos de copia de seguridad creados en el directorio Backup. Se crea el nombre de directorio alfamérico largo y bajo él uno llamado Snapshot . Este directorio contiene muchos archivos con nombres alfabéticos largos y un archivo llamado Status.plist .
