8 votos

¿Cómo diagnosticar las sacudidas del punto de inserción/trackpad?

Cuando estoy escribiendo en cualquier aplicación (por ejemplo, Chrome, Safari, MS Word, Evernote), el punto de inserción suele saltar inesperadamente. Tengo este problema con el trackpad incorporado y con mi trackpad mágico en casa. Advertencia Dado que esta es una enfermedad tanto del trackpad interno como del trackpad mágico entonces no puede ser el cable entre el trackpad interno y la placa base

Mi MBP ha ido al servicio técnico una vez, creo que cambiaron un cable entre el trackpad y la placa base. No hay nada que hacer. He borrado el sistema operativo y reinstalado desde cero. He arrancado en modo seguro. Ya te haces una idea. Estoy seguro de que la mayoría de las veces no estoy cerca del trackpad cuando sucede. (Como hace 10 segundos).

¿Se trata de hardware? ¿Software? Debo admitir que no tengo ni idea de cómo diagnosticar. Me inclino por el software.

MacBook Pro (Retina, 13 pulgadas, principios de 2015)
OS 10.12.5 (aunque esto lleva más de un año)

4voto

Daksh Shah Puntos 216

Estoy seguro de que has leído La documentación de soporte de Apple sobre este tema por ahora y no han tenido suerte.

Dado que el problema no se ha resuelto ni siquiera después de reinstalar MacOS desde cero y arrancar en modo seguro, debería tratarse definitivamente de un problema de hardware. Tu trackpad está muriendo lentamente. Probablemente el conector esté suelto o se esté haciendo viejo. Dado que dices que el cable del trackpad ya ha sido cambiado una vez, probablemente no fue reparado correctamente la primera vez.

Lo mejor que se puede hacer en este caso es volver a un centro de servicio de Apple para que revisen el portátil de nuevo. Ese es casi siempre el mejor camino a seguir en caso de problemas de hardware con los productos de Apple.

Para que sepas: hay gente que ha dicho que un una palmada firme con la palma de la mano arregló sus problemas con el trackpad . Sin embargo, pruébelo bajo su propio riesgo.

0voto

Zo219 Puntos 1716

Este es un problema que apareció cuando Sierra era nuevo, y dejó inutilizado mi MacCook Pro. Cansado de probar solución tras solución de la web, finalmente hice una reinstalación por Internet... y cuando no funcionó, hice una segunda.

Resultado: arreglado.

También se podría hacer un IR limpio, apuesto a que sería aún más rápido.

Me sorprendió descubrir que este problema ya existía en versiones anteriores del sistema operativo. Pero conozco la "solución".

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X