¡Instalación de Yosemite atascada y necesito ayuda!

Mi iMac se ha quedado atascado después de descargar Yosemite y abrir la instalación. Se ha quedado atascado en la pantalla gris oscuro con el cuadro blanco en el centro etiquetado Instalar OS X con la X en un círculo debajo del texto. Barra de estado muestra todo el camino azul, pero no hay indicaciones. He intentado apagar, incluso desenchufar durante varios días antes de reiniciar, y todavía atrapado en la misma pantalla. Ayuda. Este ordenador es esencial para la escuela. Agradecería cualquier consejo.