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Problema al configurar 2FA por primera vez

Mis dispositivos:

  • iPad (iOS 10.3.1 (14E304)
  • Macbook Air (MacOS 10.12.4 (16E195))
  • Una BlackBerry de hace diez años que definitivamente no ejecuta iOS.

Lo que funciona:

  • Apple tienen envió exactamente un código 2FA a mi teléfono, así que sé absolutamente que tienen el número de teléfono correcto en su sistema y que no hay ningún error tipográfico.
  • https://appleid.apple.com funciona bien, al pasar por el proceso de inicio de sesión aparece una ventana emergente en mi iPad y en mi Mac que muestra mi código de verificación de 6 dígitos.
  • El sitio web, el iPad y el Macbook Air muestran que tanto mi iPad como mi Mac están en mi lista de dispositivos

Lo que no funciona:

El iPad muestra un mensaje (en Settings.app):

Actualizar la configuración del ID de Apple
Algunos servicios de cuenta requieren que usted se registre de nuevo.

Al pulsar "Continuar", introducir la contraseña de mi ID de Apple y luego el código de desbloqueo de mi dispositivo, aparece una ventana emergente que dice:

Aprobar este iPad

Ve a uno de tus otros dispositivos con sesión en iCloud para aprobar este iPad.

spinner

A la espera de la aprobación

Y entonces se queda ahí. No pasa nada más, no aparece en ningún dispositivo.

El Mac muestra el mensaje (en Preferences.app > iCloud):

Actualizar la configuración del ID de Apple
Algunos servicios de cuenta requieren que usted se registre de nuevo.

Al pulsar "Continuar" (dos veces, porque la primera vez muestra el mismo mensaje como diálogo modal), me muestra un diálogo para introducir la contraseña de mi ID de Apple (el icono es un llavero, si eso es relevante).

Al introducir la contraseña de mi ID de Apple me aparece " Preferencias de iCloud quiere hacer cambios en tu cuenta. Escribe tu contraseña para permitirlo. " (esto sólo acepta la contraseña de mi cuenta del dispositivo, no es que esté claro por la apariencia).

Al introducir la contraseña de mi cuenta de usuario en mi Macbook Air aparece el siguiente mensaje en mi Macbook Air:

Ve a uno de tus otros dispositivos con sesión en iCloud para aprobar este Macbook Air.

spinner A la espera de la aprobación

Y luego se queda ahí. No pasa nada más, no aparece en ningún dispositivo.

Detalle posiblemente relevante:

  • Acabo de cambiar mi correo electrónico de Apple ID de un dominio @yahoo.com a un dominio @gmail.com.
  • Los correos electrónicos de confirmación han llegado sin problemas.
  • Los correos electrónicos de iCloud pueden descargarse en Mail.app en el Mac (nunca configures esa cuenta de correo en el iPad)
  • (Edit) Tengo AdBlock Plus instalado en ambos dispositivos

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Matthew Puntos 11

Acabo de tener este mismo problema y he probado muchas cosas diferentes. Al final he recurrido a contactar con Apple, que me ha ayudado mucho. Lo que hay que hacer es acceder a otro dispositivo que esté conectado con la misma cuenta de iCloud y asegurarse de que el llavero está activado. Si no lo está, enciéndelo. A partir de ahí sólo tienes que seguir y si tienes que restablecer los datos del llavero entonces hazlo. Entonces podrás evitar el problema original de "Esperando aprobación" en el dispositivo inicial.

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