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Wi-Fi lento en el iPhone, rápido en el ordenador o la tableta

En nuestra casa, pagamos la conexión a Internet de 20 Mbps al operador. En los ordenadores y las tabletas obtenemos toda la velocidad a través de Wi-Fi, mientras que en el iPhone 7 y el iPhone XR obtenemos un máximo de 2,7 Mbps. Vivimos en un apartamento con unas 20 redes inalámbricas diferentes.

  1. Probamos con diferentes canales y no hubo cambios en el comportamiento de nuestros iPhones.

  2. Probamos los teléfonos en las redes Wi-Fi de nuestra empresa: allí obtuvimos unos 17 Mbps, así que el hardware del teléfono es capaz de recibir más datos.

  3. Compramos un nuevo módem/router Asus DSL-AC55U que puede transmitir también en 5 Ghz - todavía el mismo comportamiento.

  4. Llamamos con el proveedor por teléfono intentando cambiar la configuración - sin efecto, sigue el mismo comportamiento.

  5. hemos intentado en los teléfonos cambiar el servidor DNS a manual, hemos probado googles y otros - todavía el mismo comportamiento.

Creo que hay un problema con la configuración del Wi-Fi. Alguien tiene idea de cómo resolver este problema?

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