Necesito restablecer un iPhone. Mi abuela ha bloqueado su iPhone con un pin y nadie sabe el código. Tengo una copia de seguridad de su teléfono en mi iTunes pero necesito restablecer el teléfono antes de poder restaurar esa copia de seguridad.
Cuando intento restaurar el teléfono me dice que tiene un problema al descargar el software. Lo he intentado en varios ordenadores. No hay una cuenta de iCloud para este teléfono así que no puedo restablecerlo usando ese método.
¿Cómo puedo restablecer el teléfono para restaurarlo y que vuelva a funcionar?
Es un iPhone SE con el último iOS.
