Tenemos un iPad 2. Está bloqueado y no se puede activar. No podemos recordar el ID de Apple y tampoco la dirección de correo electrónico que utilizamos para crear el ID de Apple. Tampoco podemos encontrar la factura para demostrar a los chicos del soporte técnico de Apple que el dispositivo es nuestro, por lo que dicen que podrían quitar el bloqueo de forma remota.
¿Hay alguna otra forma de desvincular el ID de Apple del dispositivo? ¿O debo deshacerme de él?
La versión de iOS del dispositivo es la 9.3.4.
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¿Has probado a ir a iForgot.Apple.com para ver si puedes recuperar tu cuenta de esa manera? Incluso puedes hacerlo si no conoces tu AppleID.
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Si ahora puedes conectarte correctamente, añádelo como respuesta a tu propia pregunta. Eso ayudará a otros que tengan el mismo problema a saber que hay una solución al problema.
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@Frysk posteó eso como respuesta, evidentemente funcionó.