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Se ha perdido el sonido en el Macbook Pro Retina de 15" de finales de 2014 con MacOS Big Sur 11.3 Beta

Hace unas semanas, el sonido de mi Mac murió. No salía nada de los altavoces internos, ni de los auriculares, ni de los sistemas externos. Cuando me meto en el icono de sonido desde las preferencias del sistema, me dice que no hay dispositivos de entrada o salida disponibles. Todo, excepto el sonido, funciona bien, excepto si hay una entrevista en una historia, música o cualquier audio, obtengo un silencio absoluto.

¿Es una avería fatal o se puede arreglar por menos de los 2300 dólares que pagué por él originalmente?

No esperaba que sirviera de nada, pero he intentado restaurar todo con la Máquina del Tiempo no ha habido suerte.

Gracias.

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¿Y si conectas algo en la clavija de los auriculares, funciona?

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¿Podría conectar el audio por bluetooth como alternativa? Si necesitas un arreglo de la placa base es muy caro normalmente...

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Puede que consigas que alguien lo abra y compruebe si hay conexiones sueltas por un par de cientos.

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¿Intentaste ejecutar el Mac en modo seguro ? ¿Los resultados fueron los mismos?

¿Qué tal si creas un nuevo perfil de usuario (asegúrate de que es un administrador)? ¿Sigue sin funcionar el sonido con el nuevo usuario?

Si el modo seguro y un nuevo usuario no muestran resultados diferentes a los que experimenta actualmente, haga lo siguiente:

Opción-Comando-P-R: Restablecer NVRAM o PRAM. Si tu Mac está usando una contraseña de firmware, ignora esta combinación de teclas o arranca desde MacOS Recovery.

El último recurso debe ser ponerse en contacto con Soporte técnico de Apple para cualquier otra prueba y entonces podrán determinar si la reparación es necesaria. Antes de llamar al soporte técnico de Apple, asegúrese de que tiene un disco duro externo (sólo para su Mac) y respaldar para que puedas asegurar tus contenidos y archivos de forma segura antes de que se realicen las reparaciones.

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