Tengo un MacBook Pro Touch Bar de 13" del 2016 que se niega a cargar o arrancar cuando la batería está conectada (arrancará cuando está conectado al cargador e incluso con el cable de datos de la batería enchufado, simplemente no cuando la batería está conectada). Con el ordenador arrancado (batería desconectada) todo funciona normal. El ordenador no está recibiendo energía cuando la batería está conectada (no hay retroalimentación háptica en el trackpad, luces, ventiladores, etc.).
Al abrir el ordenador y hacerle una inspección visual no se observa daño físico, corrosión o daño por agua en ninguna parte de la placa lógica. En uno de los puertos USB-C noté lo que parecía ser un poco de corrosión por lo que lo limpié.
Lo que he intentado:
- Cable/bloque de cargador diferente (OEM)
- Nueva batería (OEM)
- Restablecer SMC - Este es un poco extraño. Cuando intento restablecer el SMC, siguiendo las instrucciones de Apple (T1 con batería no extraíble - Dejo la batería conectada y el cargador conectado) el ordenador se niega a arrancar a menos que desconecte la batería. Así que no estoy seguro si realmente se está restableciendo o no.
macOS dice que la batería necesita servicio, el diagnóstico (Mantén presionada la tecla R al arrancar) no muestra problemas- Código de referencia:APD000 (antes mostraba "Batería que necesita servicio" antes de poner la nueva batería), y he adjuntado una captura de pantalla de CoconutBattery.
Si alguien tiene alguna idea de qué más revisar o intentar sería de gran ayuda. Si hay otra información que necesites que no he proporcionado, por favor házmelo saber. ¡Gracias!
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¿Has cambiado la batería y aún así sigue mostrando que el estado es malo/Se recomienda servicio?
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Correcto. Al conectar la alimentación a la batería mientras la computadora está encendida, CoconutBattery informa que está completamente descargada y recibiendo 0 vatios de potencia. MacOS informa que la batería está al 1%. Al verificar la batería con un multímetro (asumiendo que es tan simple como tocar + y -), muestra 0V provenientes de la batería.
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Viendo que la batería tiene 4 años de antigüedad, ¿es posible que se haya "dormido" por falta de uso (se haya descargado hasta el punto que la placa del circuito de la batería no acepte una carga)? Me dijeron que era una batería nueva cuando la pidieron y CoconutBattery está mostrando una carga de 0 mAh.
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Cuando dijiste nueva batería OEM en la pregunta. ¿Eso significa de terceros del mercado de accesorios? ¿Pieza de Apple usada? ¿Pieza de servicio nueva de Apple?