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Aeropuerto Extreme, sin internet

Tengo un Airport Extreme (4ª generación) con el firmware 7.5.2; ha funcionado bien durante mucho tiempo, pero dejó de funcionar correctamente tras un breve apagón hace un par de días.

El router se enciende con normalidad y muestra una luz verde fija, pero los dispositivos conectados (un portátil, la televisión de Apple y un par de iphones) se quedan sin Internet.

Usando la Utilidad Airport he verificado que el enlace WAN está activo y que los dispositivos están asociados a la red; también he llamado al ISP y he verificado que el alquiler de la IP está bien.

He intentado reiniciar el router varias veces, así como apagar diferentes elementos de la red y reiniciarlos en diferente orden.

Debo mencionar también que mi servicio es a través de una red de fibra, así que si conecto el cable Ethernet directamente a mi portátil todo funciona bien - el ISP no tiene la culpa.

A mí me parece que se trata de un problema con el propio router Airport, un problema de software / firmware de algún tipo - ¿alguien se ha encontrado con algo similar?

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Tony Williams Puntos 4903

Para empezar yo haría un restablecimiento de la configuración de fábrica. Este documento de apoyo te dice cómo.

A partir de ahí, yo empezaría por conectar un Mac mediante Ethernet y ver si puedes conectarlo a la red.

Lo primero sería establecer que el Extreme está repartiendo direcciones IP a través de DHCP. Al mirar en Preferencias del Sistema > Red el Mac debería tener una dirección IP del Express (probablemente 10.0. . o 192.168. . ), no un 169. . .* IP auto asignada.

Entonces puedes hacer ping al Extreme desde el Mac. A continuación, ¿puede hacer ping a su módem? Por último, ¿puede hacer ping a "www.google.com" (lo que también mostrará que tienes el DNS funcionando).

Si algo de eso se rompe, entonces revisa los ajustes en el Extreme hasta que lo haga y deberías estar bien.

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