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Macbook Air 2015; falló el inicio de sesión y el modo de recuperación

He estado teniendo problemas con mi Macbook Air (principios de 2015). Desde que instalé una actualización a 10.13.6 (desde 10.13.3, creo) el ordenador se congela una vez que la barra de progreso se llena en la pantalla de inicio de sesión. Reiniciar no ha resuelto el problema. He intentado entrar en modo seguro y en modo de recuperación (Comando-R); el resultado es el mismo, y el ordenador no pasa a la interfaz del modo de recuperación.

Opción-comando-R y Mayúsculas-opción-comando-R generan los mensajes de error -5101 y -2003 respectivamente, que no parecen citarse a menudo en estos foros. Del mismo modo, un reinicio de la PRAM/NVRAM no ha servido de nada.

El modo de usuario único (Command-S) funciona bien, pero no he encontrado ningún conjunto de comandos que haya solucionado mi problema. El modo verdoso no es concluyente, y el texto deja de actualizarse después de uno o dos minutos, excepto por los mensajes de "tiempo de espera ocupado 'IGPU'". También he considerado que esto puede ser un problema de hardware, pero nunca he experimentado problemas con este portátil antes.

¿Alguien ha experimentado algo así antes o tiene una posible solución?

Salud

Edición: Adjunto dos imágenes de la pantalla final antes de que los mensajes de tiempo de espera comiencen a suceder. La línea de comandos no parece del todo consistente cada vez que la arranco: aquí aparecieron algunos mensajes adicionales. Desafortunadamente, no me deja publicar un video. enter image description here enter image description here

Nota: la imagen de la parte inferior es del último estado de la pantalla.

En cuanto al modo Target Disk, ahora mismo no tengo un segundo ordenador a mano, pero podría configurarlo en un futuro próximo. No tengo una pantalla externa). enter image description here enter image description here

ACTUALIZACIÓN 2: enter image description here [introduzca aquí la descripción de la imagen] ( https://i.stack.imgur.com/04dfs.jpg ) enter image description here

enter image description here

Estos son los registros después de introducir el comando 'exit'. Tengo mensajes de IGPU después de esto; esta vez, sin embargo, la sintaxis es 'kextd stall, (240s): 'IGPU'. Espero que esto sea útil, pero por lo que entiendo podría significar cualquier número de cosas. ¿Supongo que los mensajes de AppleKeyStore también son útiles?

  1. Ahora tengo acceso a otro ordenador. Dado que este modo se utiliza sobre todo para obtener archivos de un Mac, ¿qué debería tener en cuenta específicamente?

  2. Como mencioné inicialmente, 'Opción-Comando-R' y 'Mayúsculas-Opción-Comando-R' tampoco funcionan: He vuelto a probarlos, y 'Opción-Comando-R' devuelve el mensaje de error -5101 (después de escribir la contraseña de Internet correcta). Shift-Option-Command-R' inicia la recuperación de Internet (con el globo giratorio), pero luego parece volver a la pantalla de inicio de sesión, que siempre es un callejón sin salida.

Así que supongo que debería buscar alguna solución a esto que no requiera la pantalla de inicio de sesión para que surta efecto. No he podido encontrar una solución que me permita reinstalar MacOS y evitar el modo de recuperación, ¿es posible?

EDIT: Cuando el Mac está encendido, también me aparece esporádicamente el mensaje de voz 'Para elegir el inglés como idioma principal, pulse la tecla 'return'...' Creo que esto tiene que ver con el modo de recuperación.

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rybosome Puntos 1829
  1. ¿Puedes proporcionar capturas de pantalla/vídeos del texto de la consola durante el arranque verboso?
  2. ¿Tienes un segundo ordenador y un cable USB o Thunderbolt que puedas utilizar para arrancar tu MacBook en modo Target Disk (mantén pulsado T durante el arranque) para ejecutar la Utilidad de Discos en el disco duro?
  3. (Es poco probable que ayude, pero puede valer la pena intentarlo si es conveniente). ¿Tienes una pantalla externa que puedas conectar al MacBook e intentar arrancarlo en modo clamshell? (Conecta la pantalla con el ordenador apagado, pulsa la tecla de encendido y cierra la tapa). Intentando mover una variable relacionada con la GPU aquí, dados tus mensajes de tiempo de espera de la IGPU.

En última instancia, es posible que necesite una reinstalación de MacOS, pero vamos a tratar de depurar de forma incremental. El hecho de que el modo de usuario único funcione es una pista muy importante.

ACTUALIZACIÓN 1: Con los datos adicionales, No puedo decir inmediatamente a partir de tus registros de arranque cuál es la causa principal, pero está claro que tu controlador IGPU no está contento. El modo de usuario único funciona porque no requiere cambiar a gráficos acelerados (pero, entonces, tampoco debería hacerlo el modo seguro).

Puede ser interesante capturar los registros desde el punto después de entrar en el modo de usuario único y luego escribir exit . Asegúrate de que primero entras en el modo verboso (es decir, mantén pulsado CommandV al reiniciar y luego cambiar inmediatamente a CommandS una vez que vea el texto de la consola). Sospecho que volveremos a estancarnos en los tiempos de espera de la IGPU.

Más allá de este punto, puedes intentar dos caminos.

  1. Podemos esperar hasta que tengas un segundo ordenador disponible para el modo de disco de destino y tratar de depurar esto de forma incremental.
  2. Podemos intentar la recuperación de Internet y probar un sistema operativo más nuevo o más antiguo a través de OptionCommandR o ShiftOptionCommandR respectivamente. ( Cómo instalar macOS a través del modo de recuperación )

Yo personalmente le daría una oportunidad al #2 ahora mismo.

ACTUALIZACIÓN 2:

No es habitual que el modo de recuperación falle en la transición al modo gráfico mientras que el modo de usuario único funciona bien. Los nuevos registros tampoco me han revelado una causa root, aparte de reconfirmar que no somos capaces de habilitar los gráficos acelerados en la GPU y así entrar en el modo gráfico.

  1. Siempre soy reacio a sospechar de un fallo de hardware hasta que hayamos descartado problemas de software, que son mucho más comunes, pero te animo a que ejecutes Diagnóstico de Apple si aún no lo has hecho: Mantenga D durante el arranque.
  2. Si los diags pasan, utilice el Modo de Disco de Destino para ejecutar la Utilidad de Disco en su SSD a través de su segundo ordenador.
  3. Si el escaneo se completa con éxito y no se encuentra ninguna corrupción, yo aprovecharía esta oportunidad para hacer una copia de seguridad completa de su unidad, ya que parece cada vez más probable que usted tendrá que hacer un borrado-instalación como una solución en lugar de Root-causando esto usted mismo.

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