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No se puede abrir la tapa del MacBook Pro mid-2014 con una sola mano

Tengo un MacBook Pro con pantalla Retina modelo Mid-2014. No puedo abrir la tapa del dispositivo sin poner una mano en la parte inferior y otra en la tapa, que no era el caso hace unos meses. Compré esta máquina el año pasado en el mes de octubre y hace sólo una semana fue el centro de servicio de Apple para el mismo problema. La gente de allí la ha limpiado y me han dicho que no pueden aflojar más. Mi pregunta es, ¿es esto normal?

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unknowndomain Puntos 1741

No, deberías poder abrir la máquina sin usar las dos manos simplemente levantando la pantalla, puede que la máquina se levante un poco, pero debería abrirse sin las dos manos, si no es así entonces hay algo que falla, pero eso no significa que no estén mal, quizás no se pueda arreglar sin sustituir una buena parte de la máquina.

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