Últimamente he tenido muchos problemas con mi Mac que se congela aleatoriamente. Como por ejemplo, varias veces por semana. Estos son los síntomas:
- Mi pantalla se congela completamente. La imagen se queda en la pantalla y mi ordenador no responde a la entrada del ratón o del teclado.
- Si tengo el audio reproduciéndose en el fondo, a veces sigue reproduciéndose.
- La tecla de acceso directo Force Quit no parece hacer nada.
- La única salida que he encontrado hasta ahora es forzar el apagado del ordenador manteniendo pulsado el botón de encendido.
¿Cómo puedo diagnosticar y solucionar el problema subyacente?
Información adicional
- Macbook Air (13 pulgadas, principios de 2015)
- 4 GB 1600 MHz DDR3
- 27,34 GB de espacio libre en disco (SSD)
- Ejecutando aplicaciones cuando noto esto: Safari, Mail (hay otras, pero no estoy seguro de si se ejecutan cada vez que ocurre, así que no las he incluido)
- Captura de pantalla del Monitor de Actividad: No puedo, porque nunca sé cuando el sistema está a punto de congelarse
Como se aconseja en los comentarios, he desactivado "Permitir WebGL" por ahora y seguiré vigilando la situación.
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¿Puede proporcionarnos más especificaciones? Cuánta RAM, espacio libre en el disco duro, HDD o SSD para el disco duro, qué modelo de Mac, una captura de pantalla del Monitor de Actividad, qué aplicaciones se están ejecutando en segundo plano cuando notas esto, si hay algo en particular que parece desencadenar esto.
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Compruebe los registros de eventos antes de apagar. Ver ¿Solución para congelar los Macs con OS X 10.11.5 y OS X 10.11.4? . Parece ser que por los comentarios la causa subyacente puede ser variada. Verifique los discos después de apagarlos. Un sistema de archivos reparado puede tener errores de contenido que requieren la reinstalación de OS X para curar. Reiniciar en modo seguro puede limpiar las cachés, solucionando algunas causas. Habrá una versión de OS X 10.11.6, con un poco de suerte, que solucionará las causas más comunes.
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@user1155120 Enlace roto.
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¿Solución para congelar los Macs con OS X 10.11.5 y OS X 10.11.4? (Tenía un carácter extra al final del enlace roto).
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He actualizado mi post original. Ejecutaré First Aid en el disco. Voy a reiniciar en modo seguro más tarde hoy.
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La ejecución de los primeros auxilios no ha dado ningún error.