2 votos

Sólo funciona la pantalla en Thunderbolt. La cámara, el audio y los puertos USB no lo hacen

Un problema muy similar al de esta pregunta , sólo funciona la propia pantalla en el monitor thunderbolt (sólo tengo uno, a diferencia de la pregunta enlazada que tenía dos) con un MacBook Pro (Retina, 15 pulgadas, principios de 2013). No funciona la cámara, ni el audio, ni la alimentación de los puertos USB de la pantalla. Si desconecto la pantalla thunderbolt del MBP, entonces la energía sí va a los puertos USB.

OS X 10.10.5 (14F1509)

(más detalles a continuación que probablemente no sean gran cosa)

De hecho, este es el segundo monitor Thunderbolt que he tenido recientemente. Mi empresa me cambió el anterior, que tenía problemas similares. El anterior Thunderbolt estaba bien, luego un día la pantalla no se encendía, los dispositivos conectados ya no recibían una carga activa. La energía volvía a los puertos USB si se desconectaba la pantalla del MBP. Luego, uno o dos días después, todo volvió a funcionar, pero el nuevo monitor ya había sido enviado.

El monitor de reemplazo funcionó bien el primer día, luego (por supuesto) el día que envié de vuelta el anterior, comenzó a actuar de manera consistente como se describió anteriormente - sólo pantalla, sin cámara, audio o energía usb.

He probado los pasos de reinicio del SMC (unas tres veces, por si era sensible a pulsar las 4 teclas "a la vez" de la forma correcta). Eso no ha funcionado.

0 votos

Compañero de trabajo desenterrado este enlace, le di una oportunidad, pero no hubo suerte: discussions.apple.com/message/28208703#28208703 Además, la pantalla tarda unos 15 segundos en encenderse. Como si tuviera que pensárselo. Normalmente enciendo el portátil con el cable thunderbolt, aunque tiene el conector mag de estilo antiguo, y tengo un convertidor en él. Intenté alimentar el portátil con mi enchufe más moderno que tiene el conector magnético adecuado, pero tampoco ha funcionado.

1voto

Khervin Puntos 6

Hay un problema similar conocido con ciertas pantallas Thunderbolt de 27' que se vuelven negras y tienen problemas de conexión. https://support.apple.com/en-us/HT204450

¿Puedes comprobar la versión del firmware de la pantalla Thunderbolt?

Menú Apple > Acerca de este Mac > Informe del sistema > Thunderbolt (en la barra lateral izquierda) > Pantalla Thunderbolt.

La última versión del firmware debe ser la 26.2 y la última versión del firmware de Port Micro debe ser la 2.0.7.

Thunderbolt Firmware Version in System Report

0 votos

Interesante, no sabía nada de esto. Pero parece que estoy al día. <pre> Pantalla Thunderbolt: Vendor Name: Apple Inc. Nombre del dispositivo: Thunderbolt Display Vendor ID: 0x1 Device ID: 0x8002 Device Revision: 0x1 UID: 0x0001000100369860 Route String: 4 Versión de firmware: 26.2 Puerto (ascendente): Estado: Dispositivo conectado Estado del enlace: 0x1 / 0x2 Velocidad: Hasta 10 Gb/s x2 Puerto Micro Versión Firmware: 2.0.7 Puerto: Estado: Ningún dispositivo conectado Estado del enlace: 0x7 Velocidad: Hasta 10 Gb/s x2 Puerto Micro Firmware Versión: 2.0.7 </pre>

0 votos

Tío, no me deja formatear esto de ninguna manera - ni siquiera enlazar a una imagen. content.screencast.com/users/el_chrismo/carpetas/Jing/media/ ¡! intento de enlace

0 votos

Vaya, en ese caso la otra opción que sospecharía sería hardware relacionado con tu MBP. He visto problemas similares donde restablecer la NVRAM puede ayudar (muy similar a un reinicio SMC) - sin embargo, si continúa después de un reinicio, puede ser específico de los puertos.

0voto

Carolyn Rosner Puntos 1

Yo tengo el problema contrario. Mi pantalla Thunderbolt solía funcionar bien, pero ahora sólo se muestra de forma intermitente. Sin embargo, el sonido funciona bien y el portátil reconoce el monitor. Sospecho que la fluctuación de la energía estropea la pantalla; he probado varios cables de alimentación y más o menos funcionan, pero luego fallan. Tengo un SAI/unidad de protección contra sobretensiones; he leído los mensajes de otros y algunos han tenido éxito con esto.

0 votos

¿Podría enlazar con algunos de los otros posts a los que se refiere?

0 votos

Buscando "thunderbolt display black flicker" etc. aparecen muchos foros de Apple. Siento no ser más exacto. Los mensajes del foro de soporte de Apple donde se mencionó el éxito de UPS tendían a ser más reciente (2015-16) sin embargo. Actualización: mi UPS llegó hoy ... no hay dados. Tiene conexión, tiene sonido, pero no hay pantalla, sólo una pantalla en negro. Creo que este monitor es kaput.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X