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La aplicación de la tienda de aplicaciones de Mac no se puede desinstalar, no finalizará la instalación

Así que fui a descargar e instalar McSolitaire pensando que podría ser un juego divertido. Bueno, algo salió mal durante el proceso de instalación. Ahora tengo una aplicación medio descargada en mis Aplicaciones y la pestaña Compras me anima a reinstalarla, señalando en rojo que se ha producido un error. Borrar la aplicación de Aplicaciones y regresar a la App Store hace que la aplicación vuelva a aparecer en Aplicaciones, todavía con el pequeño deslizador que indica copiando todavía.

En este punto solo quiero que se instale o desaparezca. Realmente no me importa si juego Solitaire usando la aplicación.

¿Qué hago ahora?

Algunas capturas de pantalla para los más exigentes:
Lo que muestra en Finder

y
App Store

Haciendo clic en instalar dice:
Mensaje de error inútil

y debajo de eso...
introducir descripción de la imagen aquí

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Sam Puntos 31

Parece que deberías contactar al soporte de Apple.

Puedo pensar en varios diagnósticos aquí.

  1. ¿Es específico de tu ID de Apple?
  2. ¿Tienen problemas tus servidores DNS o no son lo suficientemente locales para que Apple sepa dónde estás y qué nodo de CDN usar? Asegúrate de usar los de tu ISP.
  3. Por último, puede que quieras probar con otra cuenta de usuario y asegurarte de que la App Store funcione correctamente allí.
  4. ¿Funciona en Modo Seguro? (manteniendo presionada la tecla Shift al encender)
  5. ¿Cuando ejecutas un traceroute, la latencia es realmente alta? ¿Qué tal la velocidad?
  6. ¿Qué sistema operativo estás utilizando? Snow Leopard, Lion o Mountain Lion. Es probable que Mountain Lion tenga una App Store mucho más integrada y funcione mejor para ti. (aunque requiere un cambio importante).

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Puma de montaña, no es un problema de latencia, todo lo demás funciona muy bien, y es solo ese. No he probado con ID de Apple alternativos, y no los he contactado, ya que hasta ahora es solo una molestia.

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Gareth Jenkins Puntos 1480

No puedo reproducir el problema... Instalé la aplicación sin problema desde la App Store en mi Mac.

Yo diría, cancela la instalación desde la App Store y simplemente descarga la aplicación directamente desde el desarrollador. Simplemente copia la aplicación a tu carpeta de Aplicaciones.

Intenta esto:

  1. Cierra la App Store
  2. Abre la carpeta Aplicaciones (ComandoA en el Finder), localiza McSolitaire, y elimínalo. (ComandoEliminar o arrástralo a la Papelera).
  3. Ve a tu directorio de inicio (ComandoShiftH en el Finder) y ve a la carpeta de caché de la App Store (ComandoShiftG, luego ingresa: Biblioteca/Caches/com.apple.appstore/)
  4. Selecciona todos los archivos y elimínalos (ComandoEliminar o arrástralos a la Papelera)
  5. Vuelve a abrir la App Store y ve si el error sigue apareciendo.
  6. Descarga la aplicación directamente desde el desarrollador e instálala arrastrándola fuera de la Imagen de Disco y dentro de la carpeta de Aplicaciones.

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Me llevaste a un 80% del camino, ya no está en Aplicaciones, ni aparece allí al presionar "Instalar" (como se ve arriba), pero todavía aparece en Compras y todavía se niega a intentar instalarse. ¿No hay forma de hacer que desaparezca, verdad?

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Supongo que debería simplemente "Ocultar compra" en este momento.

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Curiosamente, debo haber ocultado la compra y ahora no puedo recuperarla de nuevo. Nunca uso la App Store, descargo e instalo casi todas las aplicaciones manualmente...

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