Recibí un mensaje de la aplicación IDrive de mi Mac en el que se decía que no había ninguna copia de seguridad durante cuatro días. El mensaje dice que la causa más común es que el Mac esté apagado, pero mi Mac está siempre encendido y conectado. IDrive ha estado funcionando bien durante meses.
El soporte de IDrive me sugirió que actualizar a la versión 3.5.1.5 pero eso es lo que tengo, y no han respondido más. No hay ninguna pista en los registros; sólo dice "Operación de copia de seguridad falló" al final después de la lista de archivos para la copia de seguridad. He pagado por un año de servicio.
¿Hay alguna forma de solucionar esto que no sea solicitar otro ticket de soporte?
