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No puedo restaurar ni actualizar el iPhone 4S

Cada vez que intento encender mi iPhone 4S, sale el logo de Apple durante unos segundos y luego se apaga.

Al encenderlo mientras se mantiene el botón +, el Pantalla de iTunes aparecer. (El enlace proporcionado es sólo un ejemplo - no mi teléfono)

Cuando intento restaurarlo y actualizarlo, extrae el software, empieza a actualizarse y luego, de repente y lentamente, desaparece el icono de Apple y se apaga. Luego vuelve a la pantalla de iTunes de nuevo y el ordenador muestra un error desconocido 4013.

Sí, He intentado otro ordenador. Otro cable USB. Simplemente no funciona.

¿Cómo puedo superar esto?

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¿Podría tratarse de un problema relacionado con el hardware o el software? ¿Hay algún antecedente de batería débil en el teléfono? ¿O quizás una caída brusca? ¿Ha ocurrido en el pasado algún comportamiento extraño con la conexión a OS X?

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Siento decírtelo... pero esto es lo que dice Apple al respecto: support.apple.com/es-ca/HT201444

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Arrancó justo después de apagar debido a la batería baja. Hoy, después de conectar el iPhone en mi Macbook Pro mató completamente el Macbook Pro también. Me siento morir por dentro.

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Oskar Puntos 1242

El error 4013 es un problema de desconexión o de reparación/servicio/tiempo.

Los pasos que hay que hacer son bastante cortos para las cosas que puedes controlar, así que podría ser tan simple como una actualización de iTunes o un reinicio forzado del teléfono.

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