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La pantalla compartida deja de funcionar después de desconectarse durante unos cinco minutos

Estoy ejecutando macOS Mojave en un Mac Mini. Construido en el servidor VNC funciona perfectamente cuando se conecta por primera vez después de reiniciar, sin embargo, si se desconecta de ella durante más de cinco minutos no se puede conectar de nuevo - que muestra el nombre de usuario que se utilizó para la última sesión y una rueda giratoria. Conectarse a través de ssh y matar a screensharingagentd no ayuda, sólo un reinicio lo hace. He comprobado que todos los ajustes de ahorro de energía están desactivados. Hay dos máquinas virtuales con MacOS High Sierra y Sierra funcionando en este mismo Mac Mini y puedo conectarme a ellas sin problemas.

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Yo también estoy experimentando esto (MBP 2016 con Mojave actualizado), pero hasta ahora no he podido determinar la causa de encontrar una solución que no sea reiniciar. ¿Qué cliente VNC está utilizando? Estoy usando VNC Viewer en el iPhone. Sólo me preguntaba si estamos utilizando la misma aplicación en caso de que podría estar desencadenando un mal estado en MacOS.

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También sucede desde Win 10 de escritorio con VNC Viewer 6.18.907 (r38355) x64 Dudo que sea el cliente como la versión anterior de MacOS funcionaba bien

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¡Ja! Acabo de actualizar a MacOS 10.14.1 con la esperanza de resolver el problema, pero ahora no puedo conectarme en absoluto a través de VNC Viewer.

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Saurbaum Puntos 101

Disculpa que esto sea como una respuesta pero me falta reputación para añadirlo como comentario.

Yo tenía exactamente el mismo problema, así que me puse en contacto con Apple para obtener asistencia. Después de un montón de idas y venidas tratando de explicar el problema me dieron finalmente esta respuesta.

Soporte técnico de Apple

Por lo tanto, con respecto a esta configuración específica, esto es algo fuera de la normal soporte al consumidor con el que podemos ayudar. Sin embargo, puedo ponerle en contacto con nuestro departamento de negocios que trabaja con el acceso al servidor remoto y puede ayudar a proporcionarle más detalles en el futuro. Para esos pasos, esto requeriría ponerse en contacto con nuestro soporte telefónico. ¿Podría que yo le programe una hora, o prefiere que el número de teléfono número de teléfono para ponerse en contacto con ellos cuando lo desee?

Yo

Dame el número y veré cuando puedo hacer una llamada hecho.

Soporte técnico de Apple

Claro, aquí está el número principal de soporte de AppleCare: 1-800-275-2273 También te enviaré por correo electrónico nuestro número de caso. Cuando Cuando te pongas en contacto con ellos, puedes hacerles saber que quieres hablar con con nuestro equipo de soporte comercial en relación con un problema de servidor remoto, y ellos le dirigirán al lugar adecuado.

Yo

y para que quede totalmente claro que el uso compartido de la pantalla a distancia no es para los usuarios normales, sólo para las empresas.

Soporte técnico de Apple

Eso es correcto

Así que de ahí a que si eres un usuario final que no está dispuesto a pasar por el soporte de la empresa, buena suerte.

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Esto parece más bien una confusión entre "acceso remoto al servidor" y "pantalla compartida". La pantalla compartida es una funcionalidad estándar de MacOS y definitivamente no es algo que el soporte al usuario no deba ser capaz de manejar.

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Estoy de acuerdo en que no debería. Esto fue después de que me elevaron a través de soporte de segundo nivel y después de que habían culpado a todos los otros clientes VNC que había intentado en el otro extremo para que supieran que era un problema de VNC.

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