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¿cómo puedo diagnosticar root del problema cuando mi mac comienza a congelarse durante 10 segundos cada vez que cambio a una aplicación?

En momentos aleatorios del día (pero no todos los días), cuando he estado trabajando bastante, MacOS me da congelaciones continuas durante 10-15 segundos. Esto ocurre especialmente cuando cambio entre aplicaciones y cuando realizo ciertas acciones como intentar reiniciar, cambiar una pestaña en chrome, etc.

El congelamiento no es el típico congelamiento de bola de arco iris, sino que literalmente, la pantalla se congela. La música sigue sonando (¿buffer?) pero no responde a los comandos, nada lo hace.

Ejecuto Mojave 10.14.6 y tengo un Macbook Pro 15" de mediados de 2012 en el que la unidad principal es un SSD y he sustituido la unidad de DVD por una Hitachi de 7200 rpm.

La mayoría de mis datos, documentos, vídeos, imágenes, etc. están en este segundo disco duro. MacOS y las aplicaciones se ejecutan en el disco SSD principal.

No estoy seguro, pero los congelamientos de alguna manera se sienten defectuosos para el disco duro.

He probado a ejecutar First-aid en el disco de datos pero no es capaz de desmontarlo. Intentaré reiniciar más tarde, pero en el pasado, el First-aid no pudo encontrar ningún fallo.

¿Cómo puedo proceder para encontrar la causa root de estas congelaciones?


Hice el etrescan y aunque beachballing no es la descripción correcta, pensé que era lo que más se asemejaba al comportamiento. Eliminé algo que podría ser adware. Comprobé los archivos no firmados, que son principalmente herramientas de desarrollador que utilizo.

Casi siempre ejecuto el monitor de actividad en el lado para ver si mi CPU comienza a girar como un loco por alguna aplicación. Este no es el caso cuando tengo congelamientos concurrentes. También hice un safe-boot y corrí disk-utility health-aid y lo hizo sin reportar ningún problema.

Acabo de tener las congelaciones de nuevo. Estaba muy claro que el congelamiento ocurre cada vez que hago una acción (cambiar de aplicación, abrir la ejecución, borrar un archivo, escribir pw de administrador, etc). Si me quedaba en la misma aplicación, casi todo funcionaba perfectamente sin problemas...


Etre rapport (1 semana de caducidad) informe de la consola (1 semana de caducidad)

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Kerry Puntos 100

Proporciono tres técnicas para diagnosticar el problema. No te pierdas la 2 y la 3 a continuación.

  1. Yo ejecutaría etrecheck. Etrecheck analizará su máquina y software y generará un informe. Publique los resultados aquí para que otros puedan puedan ver. Los usuarios experimentados han encontrado la información reportada útil a la hora de diagnosticar problemas. Las cosas de propiedad en el informe se filtrado.

Instalar y ejecutar

  • Descargar etrecheck. Vaya a la página de descarga de EtreCheck.com. El enlace de descarga está en la parte inferior de la pantalla
  • Instale etrecheck. Vaya a su carpeta de descargas. Haga doble clic en EtreCheckPro.zip
  • arrastre la aplicación a la carpeta de aplicaciones si lo desea.
  • Haga doble clic en etrecheck para ejecutarlo. Las primeras cinco ejecuciones son gratuitas.

Una explicación alternativa de cómo instalar, ejecutar y reportar el resultado de la aplicación EtreCheck por el autor. https://discussions.apple.com/docs/DOC-11591

Cómo informar de los datos de etrecheck.

Cuando el informe esté terminado, haga clic en el icono de exportación. enter image description here

haga clic en "Copiar informe" para copiar en el portapapeles enter image description here Vuelve a tu navegador y accede a tu discusión. Crea una nueva respuesta. Haga clic en el icono de código <>. Pegue el resultado de etrecheck en el bloque de código.

lo que resulta en... enter image description here Puede que te resulte útil el escrito de Old Toad. https://discussions.apple.com/docs/DOC-250000211

  1. ejecuta /Aplicaciones/Utilidades/Monitor de actividad. Déjalo en una ventana visible si puedes. Tal vez puedas ver alguna razón del problema.

  2. Intenta un arranque seguro. Apaga tu máquina. Mantén pulsada la tecla de mayúsculas. Enciéndelo. El arranque tardará más de lo normal porque el sistema de archivos de la unidad de arranque se está comprobando y reparando según sea necesario. Todo sobre el modo seguro, incluyendo las funciones y aplicaciones que el arranque seguro deja fuera. El arranque seguro utiliza un controlador de software en lugar de utilizar el hardware de vídeo de su máquina. http://support.apple.com/kb/ht1455

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Gracias por su respuesta. He añadido el informe y también lo que hice

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john Puntos 11

Te sugiero que la próxima vez que esto ocurra apuntes la hora en que ocurre hasta el segundo. Luego ve a la aplicación de la consola y ábrela. La aplicación de la consola está en la carpeta de utilidades que está dentro de la carpeta de aplicaciones. Cuando abres la aplicación de la consola hay varios informes listados a la izquierda. Te sugiero que abras los informes del sistema y luego te desplaces a la hora que te interesa y veas si se mostraron advertencias o errores del sistema en el informe.

Si no aparece nada, pruebe con uno de los otros informes.

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Gracias por la sugerencia. He hecho esto y hasta el milisegundo .. pero los registros eran diferentes cada vez, a excepción de una operación de accionamiento por Pathfinder. Lo comprobé, apagué la aplicación Pathfinder pero no resolvió el problema

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Bien he añadido un registro de la consola del momento exacto.. ¿hay algo útil en lo que crees?

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Kerry Puntos 100

¿Cuánto tiempo has funcionado en modo seguro? Ejecuta más tiempo para asegurarte de que el problema desaparece.

Funcionar bien en modo seguro significa que algo instalado en tu máquina está causando el problema. Es común que el problema sea con una extensión del kernel porque suelen tener más acceso al sistema. Comprueba tus extensiones para verificar que están actualizadas y funcionan con Mojave. Puedes empezar con las extensiones anteriores a Mojave.

Deberías ejecutar malwarebytes para deshacerte del addware. Con la versión gratuita tienes que iniciarlo manualmente para que se ejecute. "MalwareBytes Anti-Malware para Mac Elimina el adware y el malware Revive tu Mac". MalwareBytes tiene un filtro más restrictivo para el adware que Apple. MalwareBytes ha llegado a ser aceptado como el único detector de malware que deberías considerar. Para aquellos molestados por los ataques al navegador, considere MalwareBytes. https://www.malwarebytes.org/antimalware/mac/

Deberías conseguir deshacerse de de todos los demás comprobadores de virus.

En pocas palabras, Apple intenta proporcionar toda la detección y eliminación de malware que necesita en Mac OS X. eliminación que necesita en Mac OS X.

"Defensas eficaces contra el malware y otras amenazas" por John Galt https://discussions.apple.com/docs/DOC-8841

"Evite los correos electrónicos de phishing, las falsas alertas de 'virus', las falsas llamadas de asistencia y otras estafas". https://support.apple.com/en-ca/HT204759

"MalwareBytes Anti-Malware para Mac Elimina el adware y el malware Revive tu Mac". MalwareBytes tiene un filtro más restrictivo para el adware que Apple. MalwareBytes ha llegado a ser aceptado como el único detector de malware malware que deberías considerar. Para aquellos que son molestados por ataques al navegador considere MalwareBytes. https://www.malwarebytes.org/antimalware/mac/

etrecheck Ejecuta etrecheck. Las cinco primeras ejecuciones son gratuitas. Proporciona un informe sobre el hardware y el software de sus máquinas. Grandioso para diagnosticar su sistema. Haga clic en el enlace de descarga en la parte inferior de la pantalla. http://etrecheck.com/

Apple en la seguridad: https://www.apple.com/business/resources/docs/macOS_Security_Overview.pdf

de etrecheck:

Kernel panics - Este sistema ha experimentado kernel panics que podrían estar relacionados con software de terceros. Mira si los pánicos del kernel se alinean con los congelamientos.

Problemas menores: Poco espacio en el disco - Esta máquina se está quedando sin espacio libre en el disco duro. -- Deberías liberar algo de almacenamiento. Yo he llegado a tener poco espacio en el disco sin problemas, pero eventualmente libero algo de espacio y la mayoría de la gente dirá que necesitas varios gigas libres.

Caída de las aplicaciones - Se han producido numerosas caídas de las aplicaciones.

El software antivirus no funciona - Su software antivirus no parece funcionar. -- Deshazte de este software.

Modificaciones del sistema - Hay un gran número de modificaciones del sistema que se ejecutan en segundo plano. -- Podaría todo lo que pueda. Supongo que una de ellas es la causa.

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Gracias por su respuesta. - Sólo corrí escaneo de primera ayuda de utilidad de disco, que fue bien en modo seguro. Así que voy a tratar de pasar más tiempo allí. - malwarebyes terminado, encontrado y eliminado 5 golosinas. - pánicos kernal no parecen alinearse con los accidentes - poco espacio en disco: Tengo 20gb + libre en cada disco, pero es menos del 10%. Se verá en la liberación de más. - No ejecuto antivirus (excepto malwarebytes ahora).. no estoy seguro de por qué está diciendo esto. - ¿cómo se mira en las modificaciones del sistema?

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