Tengo frente a mí un MacBook Pro de 2015 que tuvo un problema con el derrame de agua en el teclado. Como resultado de esto, se me informó que el problema principal era que parecía que la tecla de mayúsculas se presionaba intermitentemente incluso cuando no lo estaba. Como resultado, es imposible iniciar sesión ya que se producen mayúsculas aleatorias, lo que hace imposible ingresar la contraseña correcta.
Intenté enchufar un teclado USB con cable de circa 2011 que tenía una iMac externa, pero en la pantalla de inicio de sesión no sucede nada cuando escribo en él. Intenté enchufarlo antes de encenderlo, una vez que llegué a la pantalla de inicio de sesión y en todos los puertos USB (A) disponibles.
Intenté restablecer la PRAM pero mantener presionadas las teclas comando + opción + p + r antes de que aparezca la pantalla no parece hacer nada, simplemente se inicia normalmente. Lo mismo con comando + s para el modo de usuario único o comando + r para el modo de recuperación.
Pude restablecer el SMC, pero esto me lleva a una pantalla en la que, si digo "Mi teclado no funciona al escribir mi contraseña para iniciar sesión", me dice "si no pudo usar su teclado para escribir su contraseña, es posible que no sea compatible con el File Vault". Luego me pide ingresar una contraseña para desactivar el File Vault, lo cual por supuesto, si pudiera hacerlo, no necesitaría estar aquí en primer lugar.
¿Cómo puedo iniciar sesión usando la interfaz externa? Intenté buscar qué teclados son compatibles con el File Vault pero solo obtuve resultados sobre cómo desactivarlo, lo cual no es útil. Otras respuestas simplemente sugieren que un teclado USB debería funcionar. Dado que es un teclado de Apple, esperaba que funcionara sin problemas.
Actualización: ¿Existe alguna forma de revelar los caracteres que estoy escribiendo en el campo de contraseña? Si pudiera ver lo que estoy escribiendo, podría seguir intentando con cada carácter hasta que la mayúscula sea correcta. O, si pudiera hacer que realmente me mostrara mi nombre de usuario en lugar de puntos, podría ingresarlo allí e intentar copiarlo al campo de contraseña o al menos tener una idea de cuándo la tecla de mayúsculas podría funcionar.
