Hoy he actualizado mi Macbook Air Intel 2020 a Big Sur (11.1). Desde la actualización, no puedo desbloquear el "candado" en los paneles de Preferencias del Sistema que lo requieren (la ventana se "sacude" incluso con la contraseña correcta) y no puedo configurar Touch ID (después de introducir la contraseña no me pide que registre una nueva huella digital).
He visto en otras respuestas que otros utilizaron el resetpassword utilidad desde el modo Recovery, así que también lo hice. El problema persistía incluso después de cambiar la contraseña. La respuesta vinculada recomienda crear un nuevo usuario administrador, pero no puedo hacerlo porque no puedo desbloquear el "candado" en Preferencias del Sistema para hacerlo. También he restablecido la NVRAM sin éxito.
Finalmente, opté por reinstalar Big Sur desde la recuperación, pero al introducir la contraseña para desbloquear el disco no "hace" nada, es decir, la ventana de introducción de la contraseña simplemente se desvanece, pero la instalación no avanza y todavía puedo hacer clic en el botón "desbloquear" de nuevo.
Me preguntaba si alguien sabe cómo puedo solucionar este problema. Como el ordenador es relativamente nuevo, no me importa reiniciarlo completamente.
Muchas gracias.
