Tengo un nuevo MacBook Pro de finales de 2016, macOS Sierra, 2 puertos thunderbolt 3.
En esta máquina necesito conectar un monitor externo vía HDMI, y algunos dispositivos USB (ratón y teclados). Para ello compré un adaptador que se conecta al puerto USB-C del Mac, y suministra dos puertos USB 3.1, un puerto HDMI y una entrega de energía para la fuente de alimentación USB-C. El adaptador es: Promate uniHub-C ( https://www.promate.net/products/unihub-c )
La fuente de alimentación funciona, cuando conecto el cable de alimentación al adaptador, el ordenador se carga.
El HDMI funciona con otro monitor.
Mi disco duro USB externo funciona, así que el tema del ratón/teclado me parece extraño.
Cuando tengo un teclado USB conectado, y un disco duro externo - el Informe del Sistema > USB muestra lo siguiente. Tanto el teclado como el disco duro están conectados al uniHub-C.
En el finder veo el disco duro sin embargo, parece que funciona bien.
Captura de pantalla que muestra el informe del sistema
Captura de pantalla que muestra que el buscador puede encontrar el disco duro conectado
Este es el problema: las ranuras USB no parecen hacer mucho. Cuando conecto el ratón y el teclado en el adaptador, no pasa nada. Me preocupaba que tal vez necesite otro tipo de adaptador USB-C => USB 3 para que los dispositivos USB normales funcionen, pero no puedo confirmarlo.
¿Cómo puedo verificar que tengo una conexión activa en cada ranura USB?
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¿Qué muestra el informe del sistema en USB cuando se utiliza el adaptador? - En generel, no debería ser necesario ningún otro adaptador para conectar un ratón/teclado USB.
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He añadido esta información en la edición ahora, no estoy seguro de si esto es la salida esperada.
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¿Cómo está conectado el disco duro? - ¿A través del uniHub-C? La salida que tienes de System Report no muestra el disco duro, así que parece que no has copiado la salida correctamente?
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El uniHub se conecta a la toma thunderbolt-3 del portátil, el disco duro y el teclado se conectan al uniHub. El uniHub también está conectado a la toma de corriente para la alimentación, y a un monitor a través de HDMI. He actualizado la pregunta con algunas capturas de pantalla.
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¿Su disco duro externo es un dispositivo USB3 o USB2?
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¿Has probado a ponerte en contacto con el fabricante? Parece un defecto del concentrador USB.
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Allan, no lo he hecho, pero definitivamente me pondré en contacto con ellos ahora.
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Ali Chen, la unidad es compatible con USB2 o 3.
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Para que quede claro, un dispositivo USB3 se llama "dispositivo USB3". Esto incluye la compatibilidad hacia atrás con USB2, ya que tiene una interfaz USB2 casi SEPARADA. Pero en los dispositivos USB3 la interfaz USB3 tiene prioridad. Un dispositivo USB2 no tiene cables USB3. Por lo tanto es incorrecto decir "o USB2 o 3", no es "cualquiera de los dos". Sin embargo, puedes forzar cualquier dispositivo USB3 en modo USB2 utilizando un cable sólo USB2 - el conector u-B USB2 es compatible con el conector u-B USB3.