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Compatibilidad del adaptador USB-C del MacBook Pro y de los dispositivos USB normales

Tengo un nuevo MacBook Pro de finales de 2016, macOS Sierra, 2 puertos thunderbolt 3.

En esta máquina necesito conectar un monitor externo vía HDMI, y algunos dispositivos USB (ratón y teclados). Para ello compré un adaptador que se conecta al puerto USB-C del Mac, y suministra dos puertos USB 3.1, un puerto HDMI y una entrega de energía para la fuente de alimentación USB-C. El adaptador es: Promate uniHub-C ( https://www.promate.net/products/unihub-c )

La fuente de alimentación funciona, cuando conecto el cable de alimentación al adaptador, el ordenador se carga.

El HDMI funciona con otro monitor.

Mi disco duro USB externo funciona, así que el tema del ratón/teclado me parece extraño.

Cuando tengo un teclado USB conectado, y un disco duro externo - el Informe del Sistema > USB muestra lo siguiente. Tanto el teclado como el disco duro están conectados al uniHub-C.

En el finder veo el disco duro sin embargo, parece que funciona bien.

Captura de pantalla que muestra el informe del sistema System report

Captura de pantalla que muestra que el buscador puede encontrar el disco duro conectado My Passport is found

Este es el problema: las ranuras USB no parecen hacer mucho. Cuando conecto el ratón y el teclado en el adaptador, no pasa nada. Me preocupaba que tal vez necesite otro tipo de adaptador USB-C => USB 3 para que los dispositivos USB normales funcionen, pero no puedo confirmarlo.

¿Cómo puedo verificar que tengo una conexión activa en cada ranura USB?

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¿Qué muestra el informe del sistema en USB cuando se utiliza el adaptador? - En generel, no debería ser necesario ningún otro adaptador para conectar un ratón/teclado USB.

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He añadido esta información en la edición ahora, no estoy seguro de si esto es la salida esperada.

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¿Cómo está conectado el disco duro? - ¿A través del uniHub-C? La salida que tienes de System Report no muestra el disco duro, así que parece que no has copiado la salida correctamente?

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Carls Jr. Puntos 2040

Parece que este producto en particular (uniHub-C) tiene su propia idea sobre el cumplimiento de las especificaciones USB. Los diseñadores parecen haber cortado la parte USB 2.0 del diseño del hub VIA. La primera señal es que su propaganda de marketing no menciona la compatibilidad con dispositivos heredados (HS, FS, LS), lo cual es extraño - en marketing, más es mejor. En segundo lugar, la página web muestra un logotipo ridículo de "USB superrápido", que no se corresponde en absoluto con el logotipo oficial de la certificación USB-IF,

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Sospecho que te has equivocado de aparato.

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Esto es realmente preocupante. Mi disco duro es probablemente USB3, es un MyPassport. ¿Así que crees que los protocolos USB2 no funcionan con el uniHub pero como el disco duro es USB3, esa es la razón por la que aparece?

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@miphe, ¿por qué no pruebas con cualquier pen drive USB 2.0 bueno conocido en tu hub? Seguro que tienes varios en el cajón...

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He confirmado que este es el caso. He comprado un HUB/Adaptador USB-C => USB 2.0 ( tinyurl.com/y79emk4j ) y los componentes que no funcionaban con el HUB de Promate sí que funcionan con este. Gracias.

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Marcel V Puntos 82

Tengo el mismo problema con este cubo:

https://www.amazon.com/gp/product/B07FX2LW35/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o01__o00_s00?ie=UTF8&psc=1#

La conexión de los periféricos no funciona (la alimentación, la pantalla y la red sí), y parece ser un problema conocido (buscar periféricos o Logitech) en los comentarios.

He conectado otro hub USB C en el otro puerto de mi Macbook y efectivamente funciona.

El infierno del dongle.

Edito: por lo que se comenta en el enlace anterior y en otros lugares que he leído, algunos de estos Hubs USB C tienen un problema con los dispositivos de entrada conectados al mismo tiempo (alimentación + algo más) desde el mismo puerto Thunderbolt del Macbook.

Me he puesto en contacto con el fabricante para ver dónde puede estar el fallo, y si hay alguna mitigación. Por ahora, usar otro hub sin alimentación/display en el otro puerto Thunderbolt funciona.

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Bienvenido a Ask Different. ¿Podría editar esto para explicar cómo se aborda la idea principal: cómo saber si un puerto y un dispositivo funcionan? Generalmente eliminamos las respuestas "yo también", pero esta pregunta no era súper clara así que no quiero eliminar tu respuesta hasta que esté claro o documentado cuál es el problema conocido.

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