He olvidado mi contraseña de iCloud. También tiene una dirección de correo electrónico antigua que no puedo cambiar. No es la misma que mi ID y contraseña de Apple. Ahora no puedo entrar en mi iCloud.
Mi iCloud se actualiza desde hace 3 días y no pasa nada.
Ahora, ¿cómo puedo acceder a mi cuenta de iCloud si no puedo cambiar mi contraseña allí o cambiar mis direcciones de correo electrónico?
Cuando todos los "normales" ( http://support.apple.com/kb/HT5787 ) las verificaciones no funcionan, ¿cómo puede iCloud estar seguro de que eres tú?
Puedes llamar/contactar con Apple ( http://support.apple.com/kb/HT5699 ). Intentarán validar su cuenta por otras múltiples vías. (información de facturación, información de la tarjeta de crédito, etc). Y una de las cosas que probablemente te pedirán son algunas conversaciones de correo electrónico con otras personas. Así que es posible que tenga que ponerse en contacto con algunos amigos / familia / colegas para cavar en su archivo para las conversaciones de correo electrónico con su cuenta de iCloud.
Es de esperar que su contacto de Apple sospeche, ya que recientemente han tenido problemas con los "hackeados" ( enlace wiki ) Cuentas de iCloud.
Podría ser una buena lección para tener siempre una dirección de correo electrónico de respaldo válida y una verificación en dos pasos que funcione.
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