6 votos

¿Deshabilitar el correo de voz a texto de T-Mobile?

Actualmente recibo un mensaje de texto por cada correo de voz que recibo en mi iPhone, ¿cómo puedo desactivarlo?

Ya tengo correo de voz visual dentro de iOS, así que no es necesario un transcript adicional de mis correos de voz.

En Android, ofrecen una aplicación para gestionar correos de voz pero sus páginas de soporte y foros no contienen instrucciones sobre cómo desactivar esto en un iPhone. Este es un problema común del que muchos clientes se quejan de tener dificultades para solucionar.

3 votos

¿No es básicamente una pregunta de soporte al cliente para dicho operador y no directamente un problema relacionado con Apple?

0 votos

Me cuesta conseguir ayuda de TMobile, así que soy un poco comprensivo con que esto esté documentado aquí. (Solían ser geniales, pero me llevó tres llamadas y dos visitas a una tienda para cancelar mi plan de datos de iPad, literalmente se fueron más de 3 horas de mi vida para dejar de pagar por un servicio que no he utilizado en meses).

0 votos

No se puede encontrar fácilmente una respuesta a esto en línea (al servicio al cliente le llevó una hora resolverlo), es un problema que afecta a todos los usuarios de iPhone que usan T-Mobile, y es general + práctico.

14voto

JBallin Puntos 71

En la aplicación de T-Mobile:

  1. Abre la pestaña "Cuenta"
  2. Haz clic en el enlace "Configuración de perfil"
  3. Selecciona "Bloquear..."
  4. Selecciona "Bloquear Otros" en la línea que deseas actualizar
  5. Activa "Bloqueo de Correo de Voz a Texto de T-Mobile"

0 votos

¡¡Muchas gracias!!

0 votos

Una adición después del paso 3, si tienes múltiples líneas, es que debes seleccionar la línea a la que quieres añadir el bloque.

0 votos

Gracias @tim.rohrer, he incorporado eso en la respuesta.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X