En el trabajo utilizamos TeamViewer para que la gente pueda trabajar desde casa. Tenemos un problema que estamos persiguiendo con el apoyo y quería compartir aquí en caso de que alguien ha resuelto esto.
Los Mac en el trabajo tienen dos pantallas y lo mismo en casa. El ordenador de casa que ejecuta Full Client se conecta bien, pero ven pantallas negras totales para las dos pantallas del Host (trabajo) . El soporte del proveedor está muy centrado en Windows y la mayoría de sus artículos mencionan que una de las pantallas es negra y no ambas.
- MacOS 10.14.6 tanto en el host como en el cliente
- TeamViewer Host 15.4.4445
- TeamViewer Full Client 15.4.4445
Las cosas funcionan durante un tiempo, pero por la noche cuando la máquina de trabajo cierra la sesión, estamos viendo una buena posibilidad de que se presente una pantalla negra a través de TeamViewer por la mañana. Las notas de la versión dicen que esta versión resuelve este problema, pero no estamos tan seguros. Como somos remotos, es difícil saber qué hay en la pantalla real.
¿Alguien ha investigado esto o tiene una solución?
