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Cómo puedo desactivar las restricciones y/o el restablecimiento de fábrica sin tener el código de acceso de mi Apple TV 4K?

Hace poco compré un Apple TV 4K en nuestra tienda de electrónica local. Funcionó perfectamente cuando lo puse en marcha, excepto lo que acabo de notar es que no puedo hacer un montón de cosas. Después de un rápido Google esto resultó ser las restricciones. Cuando intento desactivar esto me pide un código de acceso. Muy molesto, ya que no conozco este código de acceso. Una solución a esto parece ser el restablecimiento de fábrica del Apple TV, pero eso también está en gris.

¿Alguien sabe cómo solucionar esto? Como básicamente sólo quiero restablecer de fábrica mi Apple TV y empezar de nuevo.

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siva Puntos 23

Tendrás que pedir a un técnico de Apple que restaure el dispositivo.

https://discussions.apple.com/thread/251453065

El Apple TV 4K eliminó el puerto USB de la parte trasera del dispositivo, por lo que no es posible restaurar el dispositivo mediante un ordenador sin que se haya emparejado previamente al mismo.

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