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El MacBook Pro de Apple no se actualiza

Tengo este MacBook Pro con la versión 10.9.5 de OS X y funciona perfectamente en todos los sentidos excepto en una cosa: no recibe actualizaciones. Cuando voy a "Acerca de este Mac" y hago clic en "actualización de software", se cierra la ventana y eso es todo. Vuelvo a estar en el escritorio. No hay mensajes de error, ni nada. ¿Alguna idea de lo que puedo hacer para arreglar esto?

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Tetsujin Puntos 23061

Tres cosas para probar - infórmate y podemos ajustar esta respuesta.

  1. Prueba a iniciar App Store directamente desde la carpeta de aplicaciones, en lugar de hacerlo a través de Acerca de este Mac.

  2. Limpia los prefijos y cachés de la App Store...
    Abra el Terminal y copie/pegue cada una de estas 3 líneas, pulsando Enter después de cada una
    rm ~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist
    rm ~/Library/Preferences/com.apple.storeagent.plist
    rm ~/Library/Cookies/com.apple.appstore.plist
    y de nuevo para los cachés
    rm -r ~/Library/Caches/com.apple.appstore
    rm -r ~/Library/Caches/com.apple.storeagent

  3. Crear una nueva cuenta de administrador...
    Preferencias del sistema > Usuarios y grupos
    Desbloquea los prefijos, si están bloqueados, y haz clic en el botón más de la parte inferior.
    Configure una nueva cuenta de administrador [no estándar], y luego intente salir y entrar en esa cuenta.
    Método de prueba 1.

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