Recientemente he comprado un nuevo ordenador con Windows 8. Instalé ITunes y toda mi música está en el ordenador. Cuando conecto mi Ipod classic para sincronizar la nueva música añadida me aparece el siguiente mensaje: Hay un problema con esta unidad. Escanee la unidad ahora y arréglela. Soy una persona de 65 años que no sabe lo que quieren que haga. Si lo restauro a fábrica se borrará toda la música de él ¿no? ¿Algo más que pueda hacer? No entiendo como escanear el disco y arreglarlo. Gracias. Carol
Respuestas
¿Demasiados anuncios?Este problema se produce con mayor frecuencia porque no has expulsado de forma segura el dispositivo (en este caso, tu iPod) de tu ordenador. El mensaje seguirá apareciendo cada vez que conectes tu iPod hasta que hagas clic en él (en el mensaje) y, a continuación, en "Escanear y arreglar". Windows ejecutará un programa llamado CHKDSK en segundo plano, que arreglará cualquier problema con el almacenamiento de tu iPod. Es muy poco probable que pierdas datos cuando hagas esto, ya que CHKDSK está específicamente diseñado para encontrar y arreglar problemas con los datos.
Para evitar que el mensaje se produzca en el futuro, debe expulsar el dispositivo de forma segura. Esto básicamente permite que el dispositivo sepa que quieres desenchufarlo, para que pueda terminar de comunicarse con Windows y guardar cualquier dato en su almacenamiento. Si simplemente sacas el cable sin avisar al iPod de lo que vas a hacer, es posible que todavía esté a medio camino de transferir algunos datos. Para expulsar el iPod de forma segura, consulta este artículo del soporte técnico de Apple: http://support.apple.com/en-is/HT201646
Nota: Incluso si no estabas transfiriendo datos cuando lo desconectaste, si no lo expulsas de forma segura, el dispositivo sabrá que no fue correctamente desmontado del ordenador antes de ser retirado y se lo dirá a Windows la próxima vez que lo conectes, haciendo que aparezca ese mensaje. Además, a diferencia de lo que dijo angus batkin, definitivamente no es un error de Windows.
A mí también me ha salido este mensaje con mi flamante iPod classic. Lo he escaneado como pedía un par de veces y nada cambia. Sospecho que es un error de Windows 8, así que mientras el iPod funcione con iTunes, ignora el mensaje. Si realmente hay un problema con el dispositivo, sin embargo, simplemente haga clic en el cuadro de mensaje que aparece con la advertencia y debe abrir una pequeña ventana para ejecutar un análisis en el iPod.
Nunca he desconectado mi iPod sin expulsarlo de forma segura. Me salió el mensaje de "Hay un problema" y problemas para sincronizarlo. Probé muchas soluciones diferentes que encontré en la web. Esto es lo que me ha funcionado: Desinstalar y volver a instalar iTunes. Es mejor que hacer que Windows intente escanear y reparar un dispositivo de Apple (lo que intenté, pero no funcionó).
Cierre el cuadro emergente de error o haga clic en "Continuar sin escanear". Puedes ignorar el error. NO necesitas restaurar de fábrica tu iPod.
La razón es probablemente que no expulsaste el iPod de forma segura la última vez que lo desconectaste del ordenador. Expulsar de forma segura es básicamente que tu ordenador deje de utilizar la memoria del iPod. Antes de desconectarlo.
Si quieres saber cómo expulsar tu iPod de forma segura, este artículo puede ayudarte: Enlace al artículo .