Tengo este error al intentar sincronizar desde mi Macbook Pro (OSX Yosemite, 10.10.5) con mi iPhone SE:
iTunes no pudo copiar "The Song Remains the Same" al iPhone "Dan's Phone" porque se produjo un error desconocido (-5000).
Curiosamente, el problema no ocurría con mi anterior iPhone 5s. ¿Cómo puedo solucionarlo?
La solución era sencilla: era un problema de permisos. En el Mac, aquí están los pasos que tomé para arreglar:
ls -la y anota el propietario/permisos del archivo que falla, en mi caso era un nombre de usuario alternativo que estaba usando en un momento dado, digamos que ese nombre de usuario es paulhewson, y tu nombre de usuario real es hewsonsudo find . -user paulhewson desde el directorio de música de nivel superior (~/Music), esto muestra toda la música que es propiedad de este usuario alternativosudo find . -user paulhewson -exec chown hewson {} +Sospecho que este error podría ser el resultado de cualquier tipo de problema de permisos, en algunos casos tal vez archivos de sólo lectura o bloqueados, en cuyo caso querrías chmod o desbloquear los archivos. Si hay varios tipos de problemas de permisos, es posible que tenga que repetir este proceso varias veces. Podría ser más fácil chmod/chown todo en la música, pero traté de evitar eso para no causar otros problemas.
Acredite esta pregunta para obtener ayuda con el comando find para cambiar la propiedad: Cambiar el propietario de todos los archivos que pertenecen a x
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Tengo exactamente el mismo problema - excepto que mi ITunes está en un portátil con Windows. Puede usted por favor me ayude en términos de lo que los cambios que tengo que hacer. Gracias de antemano.
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En Windows, imagino que el proceso básico será similar. Anotar la canción que falla, evaluar sus permisos y otros atributos, y luego corregir sus permisos. Sin embargo, no he usado Windows en ~10 años, así que no puedo ofrecer ayuda específica. Es posible que sea mejor abrir una nueva pregunta, y tendrá que proporcionar más información para que alguien pueda ayudarle (es decir, la versión de Windows, etc).