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Cómo desactivar un botón de flecha derecha flotante que realiza llamadas de FaceTime

Mi mamá sigue accidentalmente FaceTiming conmigo y creemos que es debido a un botón gris flotante con un ángulo recto:

botón de flecha derecha flotante

He estado tratando de ayudarla a apagarlo remotamente. Debe haberlo activado accidentalmente de alguna manera hoy, pero no sabe cómo sucedió.

El tacto asistivo está desactivado (confirmado a través de pantalla compartida*). Nada en el centro de control está resaltado. He intentado buscarlo en mi teléfono para averiguar qué lo habilita, pero no lo he logrado. He buscado en Google y todo lo que encuentro son sugerencias para apagar el tacto asistivo, pero está apagado. Ni siquiera sé cómo buscarlo en Google. He estado buscando en acceso asistivo, FaceTime y ajustes de teléfono y no encuentro nada relacionado con ese botón.

¿Qué es este botón y cómo se desactiva?

*ACTUALIZACIÓN: Compartí pantalla con mi mamá y la hice ir a ajustes > Accesibilidad > táctil > tacto asistivo. Estaba apagado. Le pedí que lo activara y apareció un segundo botón flotante con un círculo blanco. Le pedí que lo volviera a apagar y el botón del círculo desapareció, pero el botón de la flecha quedó.

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PaulG Puntos 106

Solo para añadir un poco de contexto; este no es el botón de Asistente Touch, aunque se ve similar, es el botón de Hablar Contenido, y no tiene relación con FaceTime.

Cuando deslizas desde la parte superior con dos dedos, eso inicia Hablar Contenido que utiliza texto a voz para leer lo que sea que esté en la pantalla, lo cual es muy útil. Pero tienes que habilitar esta opción en Configuración Accesibilidad Contenido Hablado, no está activada por defecto en iOS.

Mientras tanto, el Asistente Touch es el botón con el círculo en él, que luego se expande en un menú de botones programables que tú mismo quisieras configurar para un fácil acceso (¡como Hablar Contenido!).

iOS siempre está en modo 'beta' perpetuo, por lo que siempre hay errores con sus opciones de accesibilidad, especialmente la función de Hablar Contenido que a veces puede persistir.

Por si acaso, ten en cuenta que también está el Toque en la Parte Trasera, otra característica de accesibilidad, donde tocar la parte trasera de la pantalla dos/tres veces puede configurarse para iniciar un comando, como Hablar Contenido. Así que asegúrate de que esté desactivado, si no quieres que esté activado.

(Solo sé esto porque yo misma uso mucho tanto el Asistente Touch como el Contenido Hablado.)

¡Buena suerte! :)

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hepcat72 Puntos 103

Aparentemente, el botón ">" parecía tener algo que ver con Assistive Touch, a pesar de que intentos de activar/desactivar esa configuración no lo afectaban. Esa fue la idea de Apple Support, pero algo estaba mal, lo que hacía que ese botón existiera cuando no debería, así que me pidieron reiniciar forzosamente el teléfono y eso hizo que desapareciera. Es decir, mantuvimos presionados el botón de encendido y el botón de inicio (iPhone 6s plus) hasta que apareció el logotipo de Apple en el centro de una pantalla negra. Una vez que se reinició por completo, el botón ">" desapareció.

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Tylee Betts Puntos 1

¡¡Mi abuela tenía el mismo problema!! La forma de hacer que desaparezca el toque de la flecha es ir a Configuración > Accesibilidad > Contenido Hablado > Pantalla Parlante y ¡apagarlo! ¡Funciona! Lo desactivé.

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