La captura de pantalla ya no funciona en mi iPad Air 2. He intentado encender y apagar, reiniciar, restablecer la configuración, reiniciar. Tanto el botón de inicio como el de encendido funcionan individualmente y mi iPad solía hacer capturas de pantalla. Cómo puedo conseguir que mi iPad tome capturas de pantalla de nuevo.
Respuestas
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Oskar
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1242
La captura de pantalla se produce cuando se sueltan los dos botones al mismo tiempo, así que si puedes ralentizar tus movimientos y mantener los botones pulsados durante una corta "cuenta de dos" o una larga "cuenta de uno", básicamente un segundo y medio, entonces suelta ambos con precisión.
Si eso no funciona, o bien tienes el almacenamiento lleno o un problema con el sistema que puede procesar los eventos de liberación de los botones de manera oportuna.
Para solucionar eso:
- Pon el dispositivo en modo AirPlane y apágalo.
- Enciende el dispositivo y no te conectes a ninguna red.
- Abre Almacenamiento y asegúrate de que tienes 1 GB libre o más.
- Borra las aplicaciones, conéctate a iTunes y haz una copia de seguridad si no tienes nada que puedas permitirte borrar a largo plazo.
- Una vez que tengas suficiente espacio libre, intenta hacer una captura de pantalla en el modo AirPlane.
- Si esto sigue fallando, borra todo el contenido y la configuración del dispositivo (o restáuralo por USB desde iTunes o una herramienta similar).
- Si la captura de pantalla sigue sin funcionar después de borrar todo el contenido o restaurar -buscar servicio-, hay algo que no funciona en el hardware.
Dependiendo de lo que hayas borrado - restaura tu copia de seguridad en el iPad reparado / reemplazado / restaurado.
RedEagle2000
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Como ambos botones funcionan individualmente, por supuesto tiene que ser un problema de software. Cómo hacer una copia de seguridad de tu iPad con iTunes y luego restaurar la copia de seguridad con iTunes es un gran lugar para comenzar cuando se trata de problemas persistentes de iOS (haga clic en los enlaces para obtener ayuda, como el enlace a los artículos de soporte de Apple).
MrTheV
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41
Parece que mi iPad 2 ha dejado de realizar capturas de pantalla tras la actualización del software 10.0.1. Probé todos los remedios sugeridos, incluso el reinicio. Sin éxito. Entonces, mientras intentaba de nuevo hacer capturas de pantalla, encontré la solución. Ahora toma diferentes acciones para hacer la captura de pantalla. Ahora tengo que pulsar ambos botones simultáneamente, luego soltar el botón de encendido, la pantalla se queda en blanco y luego hace clic dando una captura de pantalla. Antes de esto yo sólo presionó el botón de inicio en primer lugar, a continuación, pulse el botón de encendido como lo haría un botón de disparo de la cámara. Prefiero la acción anterior, parece más natural.
