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Photoshop CC no responde al abrir un archivo PDF de 2MB

En mi trabajo hay un Mac al que le han instalado recientemente Adobe CC. Yo mismo no he utilizado CC antes, siempre CS6, así que no conozco los errores comunes, los fallos, las caídas o las correcciones. Además, no soy diseñador, sólo soy el informático (sólo he usado CS6 para cosas realmente básicas).

He pasado por la comprobación básica, que incluía la actualización de Mavericks a Yosemite, y la comprobación de las actualizaciones de adobe, pero el problema persiste.

El problema parece ocurrir al hacer lo siguiente:

  1. Abra el Finder y navegue hasta una carpeta con archivos PDF de 2 MB.
  2. Arrastra uno de esos archivos PDF de 2MB y suéltalo en el icono de Photoshop situado en el Dock
  3. Puede dejar de responder aquí, o al abrir el Crop To cuadro desplegable.

¿Alguna idea?

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Vzzdak Puntos 757

Estoy usando PhotoShop CC 2014 bajo Yosemite en un MacBook Pro 2012. No veo ningún problema, incluso probando con un PDF de 5MB.

Una cosa que hay que tener en cuenta es que el archivo PDF está corrupto. Para comprobarlo, intente cargar algunos PDF alternativos en PhotoShop.

En lugar de arrastrar y soltar el PDF en el icono del Dock, también puede probar cualquiera de las siguientes opciones:

  1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el PDF y elija Abrir con >> PhotoShop .
  2. Con PhotoShop abierto, arrastre y suelte el PDF desde la ventana del Finder a la ventana de PhotoShop.

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