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¿Por qué no puedo cambiar el correo electrónico del ID de Apple?

El Página de servicio de la cuenta del ID de Apple prevé el cambio de la dirección de correo electrónico asociada a una cuenta. No sólo la dirección "contactable en", sino cambiar la dirección principal, utilizando la opción "Cambiar ID de Apple".

Quiero hacer esto para el ID de Apple de mi hijo de cinco años: cambiarlo de la actual hisname@icloud.com a una cuenta de Google hisname@gmail.com.

Ya he añadido hisname@gmail.com contra "Contactable en".

Cuando empiezo a cambiar la dirección principal, veo la siguiente ventana emergente, como era de esperar (ya que soy el padre del titular de la cuenta)...

enter image description here

El único problema es que ese aviso de consentimiento nunca se envía. Más bien, el formulario de entrada sólo se actualiza para mostrar el siguiente error en rojo, incluyendo las etiquetas HTML en negrita...

enter image description here

<b>Could not send request to Robert.</b><br/>Your Apple ID change request could not be sent at this time.

Como prueba, he intentado cambiar la dirección del ID de Apple a test@mydomain.com (puedo usar cualquier prefijo comodín en mi dominio). Esa vez, la verificación del consentimiento SE ENVIÓ con éxito.

Entonces, ¿por qué Apple no acepta hisname@gmail.com?

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Tetsujin Puntos 23061

A partir de los comentarios (y esto me llevó años descubrirlo inicialmente;)

No puedes cambiar una dirección del ID de Apple por otra que ya esté en uso como dirección de "Contactable en" o "Recuperación".

Una vez retirado de allí, entonces le permitirá.

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