0 votos

Mensajes contradictorios sobre la restauración en un dispositivo de reserva

Mi iPhone 4S ha muerto y necesito su contenido (por ejemplo, la aplicación de autenticación para iniciar sesión en los sistemas de los clientes). Tengo una copia de seguridad de 2019/12/31 en mi MacBook, así que quiero restaurarla en un dispositivo de repuesto idéntico que tenemos en la oficina. Eso debería funcionar, ¿no?

Sin embargo... Reclamaciones de iTunes (12.9.5.5 en MacOS 10.14.6)

iTunes no pudo restaurar el iPhone "[nombre]" porque la copia de seguridad no era compatible con el iPhone que se está restaurando.

Debes actualizar el iPhone a la última versión de iOs antes de poder restaurarlo desde esta copia de seguridad.

Pero el iPhone dice que está ejecutando iOS 7.1.2 y no hay nada más nuevo.

¿Qué lado es el que miente, y puedo forzar el restablecimiento de alguna otra manera?

1voto

Jose Chavez Puntos 645

No creo que ninguna de las partes esté "mintiendo" (es decir, siendo deliberadamente engañosa). Creo que la persona equivocada aquí puede ser simplemente usted.

Dices que tu iPhone 4S ha muerto, y estás intentando restaurar a un identificar dispositivo de repuesto. Tengo la sospecha de que su idéntico El dispositivo de repuesto no es, de hecho, idéntico. Creo que es un iPhone 4.

El iPhone 4 no puede actualizarse a versiones de iOS más recientes que la 7.1.2. En cambio, el iPhone 4S puede actualizarse a iOS 9.3.6.

En tu caso tendrás que buscar un hardware más nuevo para restaurar la copia de seguridad.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X