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¿Restablecer la puntuación de una aplicación también restablece las opiniones más útiles?

Tengo una aplicación a la que no se le han restablecido las valoraciones en casi un año. Durante ese tiempo ha acumulado una gran cantidad de valoraciones/revisiones saludables de 5 estrellas. Sin embargo, la primera opinión que aparece en el listado de productos de la tienda de aplicaciones es una opinión de 1 estrella. Esta reseña de 1 estrella fue en su momento de 5 estrellas y logró acumular suficientes votos de "Ayuda" para llegar a la cima de las reseñas de la aplicación. En un golpe de lo que considero mala suerte, el propietario de esta crítica superior cambió su calificación a 1 estrella. Así que ahora, cuando visitas la página de la aplicación, ves esta reseña de 1 estrella. Ahora estoy tratando de encontrar una manera de eliminarla. Denunciarla no hace nada.

Así que mi pregunta, si reinicio la calificación cuando envío una nueva actualización, ¿también se reiniciará la parte superior de las opiniones "más útiles"?

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user73239 Puntos 21

No estoy seguro de la clasificación de los comentarios "más útiles", pero según https://developer.apple.com/app-store/ratings-and-reviews/ no restablece las reseñas escritas de sus aplicaciones.

Además, tenga en cuenta que el restablecimiento de su calificación sumaria no restablece las valoraciones escritas de tu aplicación. Las reseñas anteriores seguirán en la página del producto.

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