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Mi iPhone no reproduce los vídeos de WhatsApp enviados desde un dispositivo Android a través de WhatsApp

Tengo un iPhone 5s y no reproduce los vídeos que me envían por WhatsApp, el remitente es un usuario de Samsung así que quizá sea por eso. Sólo puedo escuchar el sonido pero la imagen está en blanco. ¿Hay alguna forma de arreglar esto o un reproductor de vídeo que pueda reproducir los vídeos?

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¿cuál es el formato de archivo del vídeo enviado a través de whatsapp? sólo puedes reproducir estos formatos .m4v, .mp4 y .mov en tu iPhone sin utilizar una aplicación de terceros.

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FirstLastname Puntos 101

Yo también tuve el mismo problema. Pero lo resolví descargando una aplicación llamada MConverter-Free medias converter.
Tras la descarga, importa el vídeo en tu aplicación y conviértelo en formato .wmv.
El formato .wmv es adecuado para el iPhone.

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