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El iPhone 5 no responde cuando suena

Tengo un iPhone 5 con iOS 6.1.4. No hay software de terceros como las aplicaciones están instalados --- el dispositivo es todo, pero fresco de la fábrica.

El dispositivo no responde a veces cuando recibo una llamada (aproximadamente una de cada 20): el teléfono sigue sonando pero es imposible responder porque la pantalla táctil no responde. Después de pulsar el botón de bloqueo (en la parte superior del dispositivo) unas cuantas veces, la llamada se pierde y el dispositivo vuelve a la normalidad, lo que me hace pensar que se trata de un error de iOS y no de un problema de hardware.

¿Hay alguna solución para este problema?

Editar: Después de usar más el teléfono, me he dado cuenta de que la interfaz de usuario puede sufrir contratiempos en muchas más situaciones (por ejemplo, al enviar un mensaje de texto a alguien); el teléfono se congela y deja de responder durante unos segundos. Este comportamiento es, obviamente, más molesto cuando no puedes responder a las llamadas entrantes.

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Moredread Puntos 25

No podía llamar o aceptar llamadas entrantes en el nuevo Iphone 5 ya que no respondía, hay muy pocas aplicaciones instaladas en el teléfono ya que es nuevo. Apagado y vuelto a encender y el teléfono funciona de nuevo. Espero que el problema no se repita.

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Locutus Puntos 81

Reiniciar y resetear el teléfono parece haber solucionado los problemas. Ahora funciona a las mil maravillas. Queda por ver si los problemas vuelven a aparecer; supongo que entonces será necesario otro reinicio.

No tengo ninguna aplicación instalada, así que parece un problema de iOS 6.

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