Tengo un Macbook Air A1466 de 1,5 años. Hoy lo dejé encendido en el cargador y me fui a trabajar. Llegué a casa y me encontré con que se colgaba. El reinicio con el botón de encendido resultó en un signo de interrogación de la muerte.
He probado a desconectar todos los cables, he hecho un reinicio de la PRAM y he probado la recuperación de Internet. Simplemente no hay SSD en la utilidad de disco, sólo una partición de recuperación. La prueba de hardware no mostró ningún error, pero tampoco había ninguna mención al disco duro. No tenía ninguna copia de seguridad (lo sé).
¿Hay alguna forma de recuperar mis datos? ¿Es algo en lo que los genios de Apple podrán ayudar?
El portátil sigue en garantía, pero me preocupan los archivos del disco duro. ¿Se han perdido para siempre?
EDITAR: Hoy he visitado el "genius bar". Han hecho un par de pruebas y han dicho que el SSD está muerto. Todos los demás componentes han pasado las pruebas. Me han recomendado que me ponga en contacto con una empresa de recuperación de datos de terceros y han acordado sustituir el disco en garantía una vez realizada la recuperación. No me devolverán el disco defectuoso, pero me lo venderán por 545 dólares + GST, el precio de un nuevo SSD que funcione si se lo compro a ellos. (Esta es la forma difícil de aprender la importancia de las copias de seguridad periódicas. La manera fácil es aprender de mis errores).
