Hace poco leí un artículo en los foros de Apple que dice que Apple no cumple la garantía si el producto llega a la casa de un fumador. Esto también se describe en este otro artículo lo que me hizo preguntarme al instante ¿sigue ocurriendo esto?
Si esto sigue siendo un problema, ¿cómo se puede prevenir? (Teniendo en cuenta que el hábito de fumar debe seguir presente, por supuesto)
La garantía de Apple no cubre los daños causados por (d) a los daños causados por accidente, abuso, mal uso, incendio, terremoto u otra causa externa por lo que realmente se trata de la cantidad de nicotina, alquitrán y humo que se ingiere en el producto.
He visto iMacs llevados a reparar que estaban manchados del color de un cigarro y había centímetros de polvo y residuos cubriendo los sopladores, rejillas de ventilación y las temperaturas internas estaban significativamente por encima de lo normal debido a la exposición al humo del cigarrillo. Nunca he visto un dispositivo iOS tan recubierto de nicotina que sería un problema ya que no tienen sopladores / ventiladores y necesitan el flujo de aire para funcionar correctamente, pero tengo fe en que alguien es capaz de conseguir suficiente recubrimiento en cualquier cosa para cubrir cualquier brecha de tamaño grande o pequeño con suficiente esfuerzo.
Realmente depende de Apple si cubren cada reparación en base a cómo entrenan a su personal de servicio y el sentido común muestra que la mayoría de los dispositivos no se verán lo suficientemente afectados por fumar como para importar. No es tanto como anular una garantía, ya que la garantía está diseñada para cubrir los defectos de fabricación y no los problemas causados por entornos de funcionamiento que son extremos o prolongados.
Si su producto se colocara en una bolsa de plástico sellada y lo llevara a una sala libre de humos e hiciera que un niño lo oliera, probablemente no se le negaría el servicio por algo que no haría retroceder a nadie por la cantidad de nicotina y alquitrán que impregnaba el aire que quedaba en la bolsa después de unas horas de haberla sacado del entorno en el que normalmente se almacena y utiliza.
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