Cuando conecto mi iPhone 4S a mi pc (Windows 7 de 32 bits), iTunes (11.2) no detecta el dispositivo. El teléfono muestra el verde de la batería del medidor que indica que se está cargando, me puede sincronizar las fotos y vídeos, pero cuando abre itunes para copiar canciones, no conectados sin embargo, he probado varios cables USB,Itunes versiones, pero no la esperanza. Pero puedo conectarlo con el de otro Equipo con 64 bits de windows 7. he intentado muchos trucos a través de youtube, se me acaba de comprar el teléfono la semana pasada.así que amablemente que por favor me ayude. Y 1 cosa más, ¿qué es bonjour,que es y para que sirve?
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
Ankur Sharma
Puntos
21
Siga estos pasos, las pruebas para ver si el problema se resuelve después de cada sección.
- La actualización de iTunes
- Compruebe que el cable USB
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Compruebe que Apple Mobile Device Support está instalado
(se puede encontrar en los programas instalados)
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Reinicie el Servicio Apple Mobile Device
Windows Vista o Windows 7
Cerrar iTunes y desconecte el iPhone, iPad o iPod touch. Haga clic en el botón Inicio de Windows botón de Inicio. En el campo Iniciar Búsqueda escriba Services. En la sección de Programas de los resultados de la búsqueda, haga Clic en "Servicios". Seleccione Dispositivo Móvil de Apple y haga clic en Detener el servicio.
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Compruebe que el Apple Mobile Device USB Driver está instalado
1.Conecte el dispositivo a la computadora.
2.Cierra iTunes si se pone en marcha.
Para Windows Vista y Windows 7:
3.Haga clic en el menú Inicio, haga clic derecho en Equipo y seleccione Propiedades. En la esquina superior izquierda, haga clic en Administrador de Dispositivos. La ventana del Administrador de Dispositivos debe abrir.
4.Haga clic en el signo más (+) icono (o triángulo () (para Windows 7 y Windows 8) junto a "controladoras de Bus Serie Universal" para ampliar la selección.
5.Busque el Apple Mobile Device USB Driver en esta lista. Si esta entrada se muestra sin ningún tipo de flecha hacia abajo, "!" o "?" símbolos a través de él, entonces este controlador se ha instalado correctamente. Si el Apple Mobile Device USB Driver no está en la lista, vuelva a instalarlo (instrucciones en las manzanas sitio) Si el Apple Mobile Device USB Driver entrada está en la lista, pero tiene un signo de exclamación o interrogación sobre ella, seguir los siguientes pasos para volver a instalar el Dispositivo Móvil de Apple conductor. -
Verificación de software de terceros conflictos
Desinstalar cualquier teléfono celular software de conectividad de fabricantes como Samsung, Nokia, Bora, Novatel, Sony, Android, LG, Sierra, Huawei, Pantech, o Motorola y ver si el problema persiste.
- Vuelva A Instalar Itunes
De una manera más detallada explicación comprobar aquí:http://support.apple.com/kb/ts1538
Que sin duda debe intentar esto primero:
- Ir al Menú de Windows
- Botón derecho del ratón haga clic en Equipo
- Haga Clic En Administrar
- Vaya a Administrador de Dispositivos
- Abiertos De Los Dispositivos Móviles
- Desinstalar el controlador para el iPhone de Apple
Conecte su iPhone de nuevo y se deben encontrar los controladores adecuados de nuevo y iTunes debe reconocer su iPhone.
De volver a instalar iTunes también es una opción.
